4.- GEGEVENSVERWERKING VIA HET PLATFORM

Wanneer de legitieme basis voor de verwerking van persoonsgegevens de toestemming van de gebruiker is, herinneren wij de gebruiker eraan dat hij/zij het recht heeft om deze toestemming op elk moment eenvoudig en kosteloos in te trekken door een e-mail te sturen naar dpo@mediktor.com.

Wat de bewaartermijn betreft, worden persoonsgegevens, wanneer ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden waarvoor ze zijn verzameld, in het algemeen geblokkeerd en blijven ze alleen beschikbaar voor de bevoegde autoriteiten voor het eventueel vaststellen van juridische aansprakelijkheid tijdens de verwerking ervan, altijd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, en mogen ze niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Na het verstrijken van de wettelijke termijnen in geval van blokkering, worden de gegevens verwijderd overeenkomstig de toepasselijke regelgeving en kunnen zij, indien van toepassing, op veilige wijze worden geanonimiseerd door TM (geanonimiseerde/niet-persoonsgebonden gegevens).

Met betrekking tot de verwerking van anonieme gegevens, d.w.z. gegevens waarmee de gebruiker niet kan worden geïdentificeerd, delen wij u mee dat deze uitsluitend voor statistische en/of medische doeleinden kunnen worden gebruikt.

Wij delen u tevens mee dat TM in geen geval persoonlijke gegevens voor andere dan de hierboven genoemde doeleinden zal gebruiken, tenzij wij u hiervan vooraf op de hoogte hebben gesteld en een redelijke termijn hebben gegeven om u in staat te stellen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.

5.- WAT ZIJN DE GEVOLGEN ALS U ONS GEEN GEGEVENS VERSTREKT?

Wij streven ernaar om alleen de minimale en noodzakelijke gegevens te vragen of te gebruiken voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening. Dit alles in overeenstemming met de beginselen van de toepasselijke regelgeving.

Het niet verstrekken van persoonsgegevens kan er echter toe leiden dat de gebruiker geen toegang krijgt tot bepaalde inhoud of diensten. Bijvoorbeeld: als u geen gegevens verstrekt om onze nieuwsbrief te ontvangen, kunnen wij u deze niet toesturen, evenals de informatie of inhoud die daarmee verband houdt; of een specifieke aanvraag of verzoek verwerken (wegens het ontbreken of onvolledig invullen van het betreffende formulier of verzoek); of, bijvoorbeeld, als u niet de gegevens verstrekt die nodig zijn om de symptomen te beoordelen, kunnen wij deze beoordeling niet uitvoeren.

In ieder geval moeten de informatie en persoonsgegevens die de gebruiker ons verstrekt, afhankelijk van het geval, altijd:

- Voldoende, maar beperkt en evenredig zijn aan de legitieme doeleinden van de verwerking die in elk geval worden vermeld, met inachtneming van de beginselen van doelbinding en minimale verzameling van persoonsgegevens.

- Nauwkeurig, actueel en waarheidsgetrouw, zodat de identiteit, bevoegdheid en, in voorkomend geval, vertegenwoordiging adequaat kan worden gecontroleerd en de gegevensverwerking in elk geval kan worden aangepast. Dit alles met inachtneming van het beginsel van nauwkeurigheid van persoonsgegevens.

In ieder geval zijn de gebruikers volledig verantwoordelijk voor de gegevens en persoonlijke informatie die zij aan TM verstrekken in het kader van het Platform.

6.- DELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN?

In het algemeen delen wij geen gegevens met derden. Persoonsgegevens kunnen echter worden gedeeld met overheidsinstanties in de gevallen waarin de wet dit voorschrijft, met de staatsveiligheidsdiensten en met rechtbanken en gerechtshoven voor de volgende doeleinden:

- De Algemene Gebruiksvoorwaarden te handhaven of toe te passen.

- De rechten, eigendom of veiligheid van TM, haar gebruikers en/of derden te beschermen.

- Bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico.

- Te voldoen aan verzoeken om informatie met betrekking tot strafrechtelijke onderzoeken en vermoedelijke illegale activiteiten.

Bovendien kunnen de gegevens ook worden doorgegeven aan samenwerkende entiteiten die optreden als verwerkers voor de hieronder beschreven doeleinden:

Deze verwerkers van persoonsgegevens zullen de gegevens alleen verwerken voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de levering van de diensten die met hen zijn overeengekomen. Deze verwerkers werken op basis van een dienstverleningsovereenkomst onder de voorwaarden en met de garanties zoals vastgelegd in artikel 28 van de AVG. TM voert de nodige controles, inspecties en audits uit om na te gaan of deze verwerkers zich strikt houden aan de daartoe gesloten overeenkomsten en de toepasselijke regelgeving. Alle informatie die rechtstreeks door de gebruikers aan deze leveranciers wordt verstrekt en buiten de controle van TM valt, valt niet onder dit beleid.

Evenzo worden de gegevens gedeeld met Google Analytics, Google Tag Manager of Amazon voor reclame- of meetdoeleinden in verband met het gebruik van het platform, in overeenstemming met ons cookiebeleid.

7.- WORDEN ER INTERNATIONALE OVERDRACHTEN VAN PERSOONSGEGEVENS UITGEVOERD?

Wij delen u mee dat er in het algemeen geen internationale overdrachten van persoonsgegevens zijn gepland en dat TM in dit verband de nodige maatregelen en waarborgen neemt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Indien in de toekomst een van onze leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd en de overdracht van persoonsgegevens naar dat derde land noodzakelijk is, zal TM, alvorens enige overdracht plaats te vinden, de besluiten van de Europese Commissie met betrekking tot de landen die een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens bieden, controleren en alleen persoonsgegevens naar die landen overdragen. In het tegenovergestelde geval zal TM standaardcontractbepalingen met de leverancier overeenkomen om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen die garanderen dat de verwerking van de gegevens voldoet aan de vereisten van de AVG en de bescherming van de rechten van de gebruikers waarborgt.

Onverminderd het voorgaande wordt in ons cookiebeleid informatie verstrekt over het gebruik van cookies door derden die internationale overdrachten van persoonsgegevens kunnen uitvoeren. De privacyinformatie van derden die cookies op het Platform gebruiken, kan worden geraadpleegd via ons Cookiebeleid.

8.- WELKE RECHTEN HEEFT DE GEBRUIKER, WAT BETEKENEN DEZE RECHTEN EN HOE KAN DE GEBRUIKER DEZE UITOEFENEN?

De gebruiker kan zijn recht op toegang, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking van de verwerking en verzet uitoefenen door een brief te sturen naar het maatschappelijke adres van het bedrijf (Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcelona, Spanje), of door een e-mail te sturen naar dpo@mediktor. com, indien nodig vergezeld van een kopie van het nationale identiteitsbewijs of een gelijkwaardig identiteitsdocument (paspoort, N.I.E.).

Wij delen u tevens mee dat indien de gebruiker van mening is dat zijn persoonlijke rechten niet naar behoren zijn nageleefd, hij een klacht kan indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In ieder geval raden wij de gebruiker aan om, alvorens een klacht of bezwaar in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, contact met ons op te nemen, en in het bijzonder met de DPO van TM dpo@mediktor.com, om de specifieke situatie te analyseren en, indien nodig, een effectieve en minnelijke oplossing te zoeken.

9.- WORDEN ER VEILIGHEIDS- EN BESCHERMINGSMAATREGELEN VOOR PERSOONSGEGEVENS TOEGEPAST?

Wij verbinden ons ertoe de persoonlijke gegevens van onze gebruikers en klanten te beschermen door de strengste veiligheidsmaatregelen toe te passen die in overeenstemming zijn met het risiconiveau van de gegevensverwerking. Hierbij houden wij rekening met de aard, de omvang, de context en de aangegeven doeleinden van de verwerking, alsmede met de risico's van verschillende waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden. TM past (en zal) passende technische en organisatorische maatregelen toepassen om de veiligheid en bescherming van persoonsgegevens te waarborgen, rekening houdend met privacycriteria vanaf het ontwerp en standaard, en door een systeem van risicobeheer toe te passen dat door TM zal worden herzien en bijgewerkt wanneer dat nodig is. Het gebruik van het Hypertext Transfer Protocol (HTTPS) op ons Platform is een extra garantie voor de veiligheid van persoonsgegevens.

Deze maatregelen worden regelmatig herzien en bijgewerkt om hun doeltreffendheid en geschiktheid voor de veranderende bedreigingen te waarborgen, zodat de persoonsgegevens die wij beheren maximaal worden beschermd en de beginselen van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatie te allen tijde worden geëerbiedigd.

Onverminderd het voorgaande is het de verantwoordelijkheid van de gebruikers om de codes en wachtwoorden die zij voor hun toegang als geregistreerde gebruikers van het Platform verstrekken, naar behoren te bewaren en te voorkomen dat deze door derden worden misbruikt. TM is niet verantwoordelijk voor het misbruik van toegangscodes en wachtwoorden door gebruikers.

10.- GELDIGHEID EN WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID

Dit beleid is van kracht vanaf 23 september 2024.

TM behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan toekomstige wijzigingen in de wetgeving, doctrine of jurisprudentie die van toepassing zijn, of om technische, operationele, commerciële, bedrijfs- of zakelijke redenen, waarbij zij vooraf en redelijkerwijs op de hoogte zal stellen van de wijzigingen wanneer dat mogelijk is. In ieder geval wordt aanbevolen dat de gebruiker telkens wanneer hij toegang krijgt tot het Platform, zowel op de website www.mediktor.com als in de applicatie “MyMediktor”, dit beleid aandachtig leest, aangezien elke wijziging hierin zal worden gepubliceerd.