ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET MEDIKTOR-WEBPLATFORM

Versie 1.2 van 29 april 2024

1. EIGENDOM

Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de dienst(en) (hierna de “Algemene Gebruiksvoorwaarden”) in verband met het webplatform https://www.mediktor. com/es en https://my.mediktor.com/ (hierna de “Platform”) en de Applicatie, beide diensten die verband houden met de software van Mediktor (hierna “Mediktor”), en die eigendom zijn van TECKEL MEDICAL S.L., een Spaanse vennootschap, gevestigd te Calle Sant Antoni Maria Claret n. º 167, 08025 Barcelona, ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona in boek 46.461, blad 190, pagina B-413.671 en voorzien van C.I.F.-nummer B-65.642.019.

HOUD ER REKENING MEE DAT MEDIKTOR GEEN MEDISCHE DIAGNOSES STELT. RAADPLEEG EEN MEDISCH PROFESSIONAL ALS U ZICH ZORGEN MAAKT OVER UW GEZONDHEID. IN NOODGEVALLEN MOET U ONMIDDELLIJK CONTACT OPNEMEN MET DE HULPDIENSTEN. RAADPLEEG ALTIJD UW ARTS OF EEN ANDERE GEKWALIFICEERDE GEZONDHEIDSZORGVERLENER ALS U VRAGEN HEEFT OVER EEN MEDISCH PROBLEEM. NEGEER NOODSCHALDIG HET PROFESSIONELE ADVIES VAN EEN ARTS OF ZET EEN AFSPRAAK MET EEN ARTS NIET AF OP BASIS VAN INFORMATIE DIE U IN DE DIENSTEN HEEFT GELEZEN.

1. DEFINITIES

Voor de toepassing van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

1. Mediktor: Mediktor is een geavanceerde medische chatbot op basis van kunstmatige intelligentie (AI) voor triage en pre-diagnose. Het werkt als een digitale medische assistent die patiënten doorverwijst naar de meest geschikte gezondheidsdienst. Deze white label SaaS (software as a service) is ontworpen voor integratie met: zorgverzekeraars, spoedeisende hulp, Hospital Digital Front Door, de farmaceutische industrie en telegeneeskunde.

De medische software - MEDIKTOR - biedt twee interactiemodi om de communicatie tussen de patiënt en het systeem te verbeteren en een nauwkeurige en efficiënte ervaring te garanderen:

• Modus 1: Conversational (LLM), via vrije tekst of spraak. De patiënt dient te controleren of de chatbot correct heeft begrepen wat hij of zij communiceert, zodat de informatie die het systeem interpreteert nauwkeurig is en er geen misverstanden ontstaan.
• Modus 2: Interactief, via selectieknoppen. Deze modus maakt een begeleide interactie mogelijk, waarbij de patiënt kan kiezen uit vooraf gedefinieerde opties om de nauwkeurigheid en duidelijkheid van de communicatie te verbeteren.

Deze software is een apparaat dat gebruikmaakt van Natural Language Processing (NLP) technologie om een gehumaniseerde conversationele chatbot te bieden. Deze technologie is ook white label, waardoor de software volledig transparant en begrijpelijk is. Bovendien biedt het een gebruikerservaring die in minder dan 3 minuten advies geeft over uw symptomen via een vragenlijst die beschikbaar is in 17 talen.

Mediktor is bedoeld voor iedereen die geïnteresseerd is in gezondheidsinformatie voor zichzelf of voor iemand anders, zoals familieleden of personen onder voogdij, en is bedoeld voor alle gezondheidsvragen en/of medische aandoeningen.

1. De Dienst of Diensten: Via Mediktor biedt de Dienstverlener de gebruikers informatie, toegang tot en/of gebruik van de diensten of inhoud (hierna de “Dienst” of de “Diensten” genoemd) die door de Technologieverstrekker zijn ontwikkeld of ter beschikking gesteld onder de voorwaarden die de Technologieverstrekker in elk geval heeft vastgesteld.

In dit verband omvatten de Diensten die momenteel in Mediktor zijn opgenomen, het volgende:

• Symptomenbeoordelaar of Chatbot van Mediktor: Na een korte vragenlijst toont Mediktor een lijst met ziekten die verband houden met de door de gebruiker verstrekte informatie. Mediktor kan een advies geven over de urgentie waarmee een gespecialiseerde consultatie moet worden ingewonnen, en biedt de mogelijkheid om alle door de gebruiker verstrekte informatie te delen met een gezondheidsprofessional.
• Woordenboek: Mediktor biedt de gebruiker een woordenboek met een gedetailleerde beschrijving van alle ziekten. De gebruiker kan ook medische specialismen en hun beschrijving raadplegen.
• Teleconsultatie of chat van Mediktor: Mediktor biedt een veilig platform om te communiceren met gezondheidswerkers. Via deze dienst kan de gebruiker eerste medisch advies krijgen, maar nooit een diagnose, aangezien hiervoor een lichamelijk onderzoek nodig is en dat via dit medium niet mogelijk is.

In ieder geval behoudt de Technologieprovider zich het recht voor om de Diensten te wijzigen en/of bij te werken.

• Technologieprovider: De Technologieprovider is de ontwikkelaar en eigenaar van de Mediktor-software.

Voor de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden is de Technologische Leverancier TECKEL MEDICAL S.L., een Spaanse vennootschap, gevestigd te Calle Sant Antoni Maria Claret nr. 167, 08025 Barcelona, ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona in deel 46.461, blad 190, bladzijde B-413. 671 en voorzien van C.I.F.-nummer B-65.642.019.

• Dienstverlener: Indien van toepassing, is de Dienstverlener degene die, na de Mediktor-software bij de Technologieverstrekker te hebben aangeschaft, de gebruikers informatie, aanvragen, toegang en/of gebruik van de door de Technologieverstrekker ontwikkelde diensten of inhoud verstrekt.

Voor de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden is de Dienstverlener TECKEL MEDICAL S.L., een Spaanse vennootschap, gevestigd te Calle Sant Antoni Maria Claret nr. 167, 08025 Barcelona, ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona in boek 46.461, blad 190, bladzijde B-413. 671 en voorzien van C.I.F. nr. B-65.642.019.

Onverminderd het voorgaande kan TECKEL MEDICAL S.L. technologieën van derden inhuren of integreren om de prestaties, efficiëntie of veiligheid van de Mediktor-software te verbeteren, bijvoorbeeld door middel van taalmodellen (LLM) die worden aangeboden door leveranciers zoals Amazon, onder andere.

In deze gevallen blijft TECKEL MEDICAL S.L. volledig verantwoordelijk voor het eigendom, de werking en de wettigheid van de Mediktor-software, onverminderd het feit dat elke externe technologieleverancier uitsluitend aan TECKEL MEDICAL verantwoording verschuldigd is voor eventuele storingen, onderbrekingen of incidenten die toe te schrijven zijn aan zijn eigen technologische laag of geïntegreerde dienst.

• Gebruiker: natuurlijke persoon die volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met alle bepalingen in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, zoals gepubliceerd op het moment dat hij/zij de navigatie en het gebruik van de Diensten opent.
• Locatie van de Dienst: De Dienst wordt gevestigd in Barcelona, aangezien dit de vestigingsplaats is van de Technologieleverancier van waaruit de Diensten worden ontwikkeld.

1. DOEL

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Diensten en bevatten de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van het Platform en/of de Applicatie. Het is belangrijk dat u deze Algemene Gebruiksvoorwaarden samen met ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen voordat u gebruikmaakt van de Diensten.

De Technologieleverancier stelt de gebruikers van de Diensten ook het e-mailadres info@mediktor.com ter beschikking voor vragen over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of de werking van het Platform of de Applicatie.

1. GEBRUIKERS VAN DE DIENST

Gebruikers van de Dienst, al dan niet geregistreerd, moeten ten minste 18 jaar oud zijn. Het gebruik door andere gebruikers jonger dan deze leeftijd is verboden, zodat u op verantwoorde wijze instaat voor de naleving van deze voorwaarde en verklaart dat u de minimumleeftijd hebt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. De Technologieleverancier en de Dienstverlener kunnen te allen tijde alle bewijsstukken opvragen die nodig zijn om de naleving van deze voorwaarde te controleren.

In geval van schending door de gebruikers van de voorwaarden en het beleid waaraan de Diensten zijn onderworpen, kan de toegang tot deze Diensten aan de gebruiker worden ontzegd, kunnen de Diensten die werden geleverd worden opgeschort of, indien van toepassing, kunnen gebruikersaccounts worden gedeactiveerd, zonder dat dit recht geeft op enige terugbetaling of financiële compensatie.

Indien de gebruiker van mening is dat hij niet langer akkoord gaat met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, verbindt hij zich ertoe onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Diensten.

1. WAARSCHUWINGEN EN CONTRA-INDICATIES

1. Waarschuwingen

Houd er rekening mee dat de informatie die via de Diensten wordt verstrekt uitsluitend ter informatie dient en GEEN medisch advies is, en dus geen vervanging vormt voor medisch advies van een arts, huisarts of andere zorgverlener. Bovendien moet de door de gebruiker ingevoerde informatie juist zijn om een adequaat resultaat te kunnen garanderen.

1. Contra-indicaties

Gebruik de Diensten niet voor gediagnosticeerde gezondheidsproblemen die onmiddellijke interventie vereisen.

De Dienst biedt in geen geval diagnoses voor medische aandoeningen, noch schrijft zij voor hoe medische problemen van de gebruiker moeten worden behandeld.

De Dienst mag in geen geval worden gebruikt als vervanging voor het diagnostische proces om medisch advies, een diagnose, prognose, observatie of individuele behandeling van patiënten te geven.

Ten slotte, als de gebruiker een medisch probleem heeft dat verband houdt met de informatie die hij in de Applicatie en/of het Platform heeft ingevoerd, is hij als enige verantwoordelijk voor de beslissing om al dan niet een arts te raadplegen. U mag derhalve GEEN actie ondernemen op basis van de informatie die in de Diensten wordt verstrekt zonder eerst een arts of andere medische professional te raadplegen.

1. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN

1. Gratis toegang tot en gebruik van de Diensten.

De toegang tot en het gebruik van de Diensten door de gebruikers is gratis.

1. Navigatie, registratie en gegevensformulieren

In het algemeen houdt de toegang tot of het eerste bezoek aan het Platform en/of de Applicatie geen voorafgaande registratie van de gebruikers in of vereist deze.

De Technologieleverancier kan echter de levering van bepaalde Diensten of de toegang tot de inhoud die via deze Diensten wordt aangeboden, afhankelijk stellen van de voorafgaande registratie van de gebruiker en het invullen van de betreffende gegevensformulieren.

De Technologieleverancier behoudt zich het recht voor om het registratiesysteem of de gegevensformulieren die in de Diensten worden gebruikt, eenzijdig en op elk moment te wijzigen om wettelijke, technische of bedrijfsredenen of op basis van zelfreguleringsprocessen waaraan hij onderworpen is.

1. Waarheidsgetrouwheid, juistheid en actualiteit van de door de gebruiker verstrekte informatie

De gegevens die door de gebruikers worden ingevoerd in de betreffende registratieformulieren of in de gegevensformulieren die via het Platform en/of de Applicatie beschikbaar zijn, moeten te allen tijde te allen tijde nauwkeurig, actueel en waarheidsgetrouw zijn en worden verwerkt door de Technologieleverancier (voor eigen rekening of voor rekening van de Dienstverlener), in overeenstemming met de Spaanse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens (in het geval van persoonsgegevens).

Het advies en de aanbevelingen van de Diensten zijn gebaseerd op de juistheid en nauwkeurigheid van de door de gebruiker verstrekte informatie. Daarom zijn noch de Technologieleverancier, noch de Dienstverlener aansprakelijk voor het ontbreken van de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van de inhoud als gevolg van het niet verstrekken van juiste en nauwkeurige informatie door de gebruiker via het Platform of de Applicatie.

De gebruiker (of zijn wettelijke vertegenwoordiger) is als enige verantwoordelijk voor valse, onjuiste of verouderde verklaringen en voor de schade die hierdoor wordt toegebracht aan de Technologieleverancier, de Dienstverlener of derden als gevolg van het niet nakomen van deze verplichting.

1. Verplichting tot correct en verantwoord gebruik van de Diensten

De gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten op redelijke wijze te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving, deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, de bijzondere voorwaarden van de diensten, het privacybeleid en andere kennisgevingen, gebruiksregels en instructies die aan hem ter kennis zijn gebracht, de algemeen aanvaarde goede zeden en het openbaar orde.

Bij niet-nakoming van deze verplichtingen behouden zowel de Technologieleverancier als de Dienstverlener zich het recht voor om hem/haar uit te sluiten, te verbieden of de toegang tot de Diensten te weigeren, onverminderd de mogelijkheid voor de Technologieleverancier en/of de Dienstverlener om alle wettelijke en/of gerechtelijke stappen te ondernemen die zij in het belang van hun legitieme belangen en rechten (van zichzelf of van derden) nodig achten.

1. Wijzigingen

De Technologieleverancier behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, het ontwerp, de presentatie en/of de configuratie van het Platform en/of de Applicatie, alsmede sommige of alle diensten die via het Platform worden aangeboden, te wijzigen en nieuwe diensten toe te voegen. De gebruikers verbinden zich ertoe deze Algemene Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen.

Het navigeren op en het eenvoudigweg bezoeken van de Diensten houdt de aanvaarding in van alle aangebrachte wijzigingen. Een bijgewerkte versie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zal permanent beschikbaar zijn op het Platform en/of de Applicatie.

1. NIET-TOEGESTANE GEBRUIK

Het is gebruikers van de Diensten VERBODEN:

1. De diensten of inhoud die via de Diensten worden aangeboden te gebruiken voor doeleinden of met gevolgen die onwettig zijn, verboden zijn in deze voorwaarden, schadelijk zijn voor de rechten en belangen van de Technologieprovider of van derden. Als onwettige doeleinden worden onder meer beschouwd: het gebruik door gebruikers van de diensten of inhoud voor winstgevende of commerciële doeleinden, diefstal van bedrijfsgeheimen of knowhow, promotie, reclame, het aanzetten tot deelname aan alle soorten kansspelen, loterijen of bingo's en het verzamelen van gegevens van derden. Het gebruik van de diensten en inhoud op het Platform en/of de Applicatie is uitsluitend bedoeld voor zakelijk of persoonlijk gebruik, zoals bepaald in deze Voorwaarden, en is uitsluitend bestemd voor gebruikers die daartoe door de Technologieleverancier zijn geautoriseerd.
2. Het verstrekken van valse, beledigende, lasterlijke of smadelijke informatie of informatie die inbreuk maakt op de rechten op eer, privacy en eigen beeld van derden.
3. Het beschadigen, onbruikbaar maken, overbelasten, verslechteren of verhinderen van het normale gebruik van de diensten via het Platform en/of de Applicatie, evenals het op enigerlei wijze cyberaanvallen op het Platform en/of de Applicatie, de bijbehorende systemen of processen.
4. Het doorgeven, communiceren of ter beschikking stellen aan derden van informatie, gegevens, inhoud, berichten en, in het algemeen, alle soorten inhoud die:
5.  

1. op enigerlei wijze in strijd is met, minacht of een inbreuk vormt op de grondrechten en openbare vrijheden die zijn erkend in de grondwet, in internationale verdragen en in de overige toepasselijke wetgeving, in het bijzonder met betrekking tot personen met een handicap en andere bijzonder kwetsbare groepen zoals minderjarigen of ouderen;
2. in het bijzonder in strijd is met het recht op eer, persoonlijke en familiale privacy of het eigen beeld van personen;
3. of in strijd is met of een inbreuk vormt op het grondrecht op privacy en de bescherming van persoonsgegevens.
4. aanzet tot, aanzet tot of bevordert onwettige, strafbare, denigrerende, lasterlijke, smadelijke, gewelddadige of, in het algemeen, handelingen die in strijd zijn met de wet, de goede zeden en de algemeen aanvaarde normen of de openbare orde;
5. aanzet tot, aanzet tot of bevordert discriminerende handelingen, houdingen of gedachten op grond van geslacht, ras, godsdienst, overtuiging, leeftijd of toestand;
6. illegale, pornografische, criminele, gewelddadige, beledigende, schadelijke, vernederende of, in het algemeen, in strijd met de wet, de goede zeden en de algemeen aanvaarde normen of de openbare orde zijnde elementen, berichten en/of diensten bevat, beschikbaar stelt of toegang daartoe verleent;
7. een onaanvaardbare staat van angst of vrees veroorzaakt of kan veroorzaken;
8. aanzetten of aanzetten tot gevaarlijke, risicovolle of schadelijke praktijken voor de gezondheid en het fysieke of psychische evenwicht van personen;
9. beschermd zijn door intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden, zonder dat de gebruiker vooraf van de rechthebbenden de nodige toestemming heeft verkregen om het gebruik dat hij maakt of voornemens is te maken, uit te voeren;
10. de geheimen van de Technologieleverancier of enige andere derde schendt;
11. vals, dubbelzinnig, onnauwkeurig, overdreven of achterhaald is, zodat het misleiding inhoudt of kan inhouden met betrekking tot het onderwerp ervan of de bedoelingen of doeleinden van de communicator;
12. op enigerlei wijze afbreuk doet aan de reputatie van de Technologieleverancier of derden;
13. in voorkomend geval onwettige, misleidende of oneerlijke reclame vormt en in het algemeen oneerlijke concurrentie vormt;
14. virussen of andere fysieke of elektronische elementen bevat die de normale werking van het sociale netwerk, het systeem of de computerapparatuur (hardware en software) van de Technologieleverancier of van derden kunnen beschadigen of verhinderen, of die de elektronische documenten, digitale inhoud en bestanden die op deze systemen of computerapparatuur zijn opgeslagen, kunnen beschadigen;
15. door zijn kenmerken (zoals formaat, omvang, enz.) moeilijkheden veroorzaakt voor de normale werking van de diensten of de toegang tot de Diensten of de inhoud ervan;

In geval van schending van deze verboden door de betrokken gebruikers, en vanaf het moment dat de Technologieprovider en/of de Dienstverlener hiervan op de hoogte is, kunnen beide de betrokken gebruikers alle nodige waarschuwingen geven om deze activiteiten/handelingen onmiddellijk te staken; de onmiddellijke verwijdering of rectificatie ervan bevorderen; en eventuele beoordelingen, meningen of opmerkingen die in het kader van de Diensten zijn gemaakt, niet doorgeven of eenvoudigweg niet in aanmerking nemen.

Indien de betreffende gebruiker geen gehoor geeft aan dergelijke verzoeken van de Technologieleverancier en/of de Dienstverlener, op grond van een wettelijk of gerechtelijk bevel, of eenvoudigweg uit legitieme eigen belangen of die van derden, kan de Technologieleverancier te allen tijde de bovengenoemde elementen, informatie, beoordelingen en inhoud verwijderen uit de Diensten, zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruikers. Hij kan ook het account van de gebruiker, indien aanwezig, opschorten, deactiveren of verwijderen, zonder dat dit enig recht op schadevergoeding of geldelijke compensatie ten gunste van de gebruiker oplevert.

Het is uitdrukkelijk verboden om de Diensten voor professionele of klinische doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Technologieleverancier. De toegang tot en het gebruik van de tool zijn strikt beperkt tot persoonlijke doeleinden en mogen niet worden gebruikt voor commerciële, medische of klinische doeleinden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Technologieleverancier.

Indien een gebruiker de Diensten voor professionele of klinische doeleinden wenst te gebruiken, dient hij een specifieke overeenkomst met de Technologieleverancier te sluiten waarin dit gebruik wordt geregeld. Elk ongeoorloofd gebruik van de tool voor professionele of klinische doeleinden vormt een schending van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de toegang tot de Diensten, evenals tot andere relevante juridische stappen door de Technologieleverancier.

1. HYPERLINKS

Gebruikers en, in het algemeen, personen die een hyperlink tussen hun website en Mediktor (hierna de “Hyperlink”) willen plaatsen, moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De hyperlink mag alleen toegang geven tot de startpagina of homepage van Mediktor, maar mag deze op geen enkele wijze reproduceren, met inbegrip van het verbod om specifieke inhoud of diensten van Mediktor te reproduceren of te linken zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Technologieleverancier;
2. Er mag geen frame worden gecreëerd op de webpagina's van Mediktor;
3. Er mogen geen valse, onjuiste of onnauwkeurige verklaringen of aanduidingen worden gedaan over de Technologieleverancier, zijn leidinggevenden, zijn functionarissen of medewerkers, noch over de geleverde inhoud of diensten, hetzij direct, hetzij indirect;
4. Er mag niet worden verklaard of gesuggereerd dat de Technologieleverancier of enige andere derde partij die aanwezig is op Mediktor, de Hyperlink heeft geautoriseerd of dat hij toezicht heeft gehouden op of op enigerlei wijze verantwoordelijk is voor de diensten die worden aangeboden of beschikbaar worden gesteld op de website waarop de Hyperlink is geplaatst.
5. Met uitzondering van de tekens die deel uitmaken van de hyperlink zelf, mag de website waarop de hyperlink is geplaatst geen merken, namen, labels, benamingen, logo's, slogans of andere onderscheidende tekens bevatten die toebehoren aan de technologieleverancier of aan derden die daarmee verband houden, in het bijzonder die welke zichtbaar zijn via Mediktor;
6. De website waarop de hyperlink wordt geplaatst, mag geen informatie of inhoud bevatten die onwettig is, in strijd is met de goede zeden en de algemeen aanvaarde normen en de openbare orde, in het bijzonder met betrekking tot gehandicapten of bijzonder kwetsbare personen zoals minderjarigen of bejaarden, en evenmin inhoud die inbreuk maakt op de rechten van de technologieleverancier of derden.

Het plaatsen van de hyperlink impliceert in geen geval het bestaan van een relatie tussen de Technologieleverancier en enige derde partij die is opgenomen in of bestaat op Mediktor, enerzijds, en de eigenaar van de website waarop de hyperlink is geplaatst, anderzijds, noch de aanvaarding en goedkeuring door de Technologieleverancier of dergelijke derde partijen van de inhoud of diensten van deze website.

In ieder geval kan de Technologieleverancier te allen tijde de personen die een hyperlink tussen hun website en Mediktor hebben geplaatst, verzoeken deze te verwijderen, onder voorbehoud van alle wettelijke en/of gerechtelijke stappen die hem toekomen.

1. UITSLUITING VAN GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

Door gebruik te maken van de Diensten erkent en aanvaardt de gebruiker dat er geen arts-patiëntrelatie bestaat tussen hem en de Technologieleverancier. De Diensten vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling en bieden deze ook niet. Het Platform en de Applicatie mogen niet worden gebruikt in een noodsituatie. In plaats daarvan moet de gebruiker het gebruik van de Diensten staken en onmiddellijk contact opnemen met de lokale hulpdiensten en/of zijn arts. Evenzo mag de gebruiker nooit het professionele advies van een arts negeren of een medische afspraak annuleren op basis van de informatie die hij via de Diensten heeft gelezen.

Zoals benadrukt, is de informatie die via de Diensten wordt verstrekt uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt deze geen medisch advies. Deze informatie is dan ook geen vervanging voor medisch advies van een arts, huisarts of andere zorgverlener.

Als de gebruiker een medisch probleem heeft dat verband houdt met de informatie die hij in de Diensten heeft ingevoerd, is hij dan ook als enige verantwoordelijk voor de beslissing om al dan niet een arts te raadplegen.

De Technologieleverancier garandeert niet de beschikbaarheid en continuïteit van de werking van de Applicatie en/of het Platform en van de Diensten die via deze Applicatie en/of dit Platform worden aangeboden, ongeacht of deze van eigen oorsprong zijn of van derden. Wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, zal hij vooraf waarschuwen voor onderbrekingen in de werking van de Applicatie en/of het Platform en van de Diensten, de toegang tot de inhoud ervan of de levering van de betreffende diensten.

De Technologieleverancier garandeert evenmin het nut van het Platform en/of de Applicatie en de inhoud en Diensten die via deze worden aangeboden voor het uitvoeren van enige specifieke activiteit of het bereiken van enig specifiek doel dat de gebruiker ervan nastreeft.

De Technologieleverancier controleert noch garandeert de afwezigheid van virussen of andere elementen in de inhoud die verstoringen kunnen veroorzaken in uw computersysteem (software en hardware) of in de elektronische documenten en bestanden die op uw computersysteem zijn opgeslagen, maar zal in dit verband de nodige preventieve en corrigerende maatregelen nemen.

De Technologieleverancier garandeert niet de waarheid, nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit, wettigheid, betrouwbaarheid en bruikbaarheid van de inhoud en Diensten, in het bijzonder van die welke worden aangeleverd, aangeboden, geadverteerd of overgedragen door derden die geen deel uitmaken van deze entiteit.

De Technologieleverancier kan via de Diensten technische koppelingsmiddelen (zoals onder andere links, banners, knoppen), directories en zoekinstrumenten ter beschikking stellen van de gebruikers, waarmee zij toegang krijgen tot websites die eigendom zijn van en/of beheerd worden door derden (hierna “Gekoppelde Sites” genoemd). De installatie van deze links, directories en zoekhulpmiddelen in de Diensten heeft als enig doel de gebruikers het zoeken naar en de toegang tot informatie, inhoud en diensten die beschikbaar zijn op het internet te vergemakkelijken. De resultaten van zoekhulpmiddelen worden rechtstreeks door derden verstrekt en zijn het gevolg van de automatische werking van technische mechanismen, zodat de Technologieleverancier deze resultaten niet kan controleren en ook niet controleert, en in het bijzonder niet kan controleren of er onder deze resultaten websites voorkomen waarvan de inhoud onwettig, immoreel of in strijd met de goede zeden is of om andere redenen als ongepast wordt beschouwd.

De Technologieleverancier, als loutere aanbieder van diensten van de informatiemaatschappij, neemt geen verantwoordelijkheid op zich voor, geeft geen leiding aan of controleert de meningen, opmerkingen of handelingen van gebruikers, noch identificeert hij zich op enigerlei wijze daarmee, noch oefent hij enige redactionele activiteit uit op dit gebied. De gebruiker (en, in voorkomend geval, zijn respectieve wettelijke vertegenwoordigers) is als enige verantwoordelijk voor dergelijke meningen, opmerkingen of handelingen via het Platform en/of de Applicatie.

De Technologieleverancier neemt evenmin op enige wijze deel aan, deelt of werkt mee aan de handelingen die door de gebruikers van de Diensten worden beoogd of uitgevoerd. De gebruikers (en, in voorkomend geval, hun respectieve wettelijke vertegenwoordigers) zijn als enige verantwoordelijk voor de handelingen of maatregelen die zij beogen, ondernemen of nemen op basis van de informatie die zij via de Diensten hebben verkregen of die door andere gebruikers van de Diensten is doorgegeven.

Ondanks de vele verboden, regels en aanbevelingen die de Technologieleverancier aan de gebruikers van de Diensten oplegt, garandeert hij niet en is hij op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het feit dat de gebruikers de Diensten en de via deze Diensten aangeboden inhoud gebruiken in overeenstemming met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of het privacybeleid, noch dat zij dit op een zorgvuldige en verstandige wijze doen. De Technologieleverancier kan hij in dit verband beveiligings- en detectiesystemen implementeren en alle nodige corrigerende maatregelen nemen zodra hij op de hoogte is van mogelijke schendingen in dit verband, waarbij hij toeziet op de algemene legitimiteit van de diensten, inhoud, beoordelingen, meningen en opmerkingen die via de Applicatie en/of het Platform kunnen worden gemaakt, zonder dat dit voor de Technologieleverancier enige controleverplichting inhoudt.

De gebruikers van de Diensten (en, in voorkomend geval, hun respectieve wettelijke vertegenwoordigers) zijn in het algemeen als enigen verantwoordelijk voor de handelingen, beoordelingen, meningen, opmerkingen, inhoud en informatie die zij via de Applicatie en/of het Platform publiceren, verzenden, communiceren of verstrekken.

In alle bovengenoemde gevallen sluit de Technologieleverancier elke aansprakelijkheid uit voor schade of nadeel die zich voordoet of zou kunnen voordoen, met alle reikwijdte die de toepasselijke wetgeving toestaat, hetzij jegens de gebruiker, zijn respectieve wettelijke vertegenwoordigers of jegens enige andere derde.

1. INTELLECTUEEL EN INDUSTRIEEL EIGENDOM

De Technologieleverancier is de volledige en exclusieve eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op de software en alle bijbehorende documentatie en systemen die nodig zijn voor de volledige of gedeeltelijke exploitatie van Mediktor. De Technologieleverancier is ook eigenaar van de intellectuele en industriële eigendomsrechten van de gegevens, informatie en creatieve prestaties die in de software zijn opgenomen of, bij gebreke daarvan, beschikt hij over de overeenkomstige toestemming van de rechtmatige eigenaar.

Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan alle octrooirechten, ontwerprechten, gegevensrechten, auteursrechten, technische kennis, computerprogramma's (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, broncode, broncodemotoren, brondatabestanden en objectcode), hulpmiddelen voor de ontwikkeling van computerprogramma's (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, assemblers, compilers, converters, hulpprogramma's, compressietools), bibliotheken, algoritmen, routines, subroutines, geannoteerde en gedocumenteerde code, aantekeningen van de programmeur, systeemarchitectuur, logische stroom, gegevens, computertoepassingen en besturingsprogramma's, databases en documentatie daarvan, technische ontwerpen en apparaten, handelsgeheimen, vertrouwelijke informatie, technische of commerciële documentatie en materialen), internetdomeinnamen, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen en de daarmee verband houdende goodwill, ongeacht of deze zijn geregistreerd, registreerbaar zijn, in het proces van registratie of vernieuwing zijn, zijn aangevraagd of niet, in gebruik zijn of niet, waar ook ter wereld, mits deze wettelijk afdwingbaar zijn.

Niets in deze overeenkomst mag direct of indirect worden geïnterpreteerd als een overdracht of toekenning aan het bedrijf of aan derden van enige licentie, recht, titel of belang op de Mediktor-software.

Toegang tot de Diensten stelt de gebruiker in staat om een reeks bestanden op te slaan en te downloaden die grafische elementen, teksten, projecten, plannen, enz. kunnen bevatten. De Technologieverstrekker verleent de gebruiker een persoonlijk, onbeperkt, wereldwijd en niet aan derden overdraagbaar recht op toegang tot deze gedownloade inhoud.

Als voorwaarde voor het gebruik van de Diensten erkent de gebruiker dat hij niet (en derden niet zal toestaan):

• De diensten en inhoud reproduceren, kopiëren, verspreiden, beschikbaar stellen of op enige andere wijze openbaar maken, transformeren of wijzigen, tenzij hij daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft gekregen van de rechtmatige eigenaar of dit wettelijk is toegestaan, in welk geval de gebruiker dit moet doen onder de uitdrukkelijk overeengekomen voorwaarden.

• de software te decompileren, te disassembleren of reverse engineering toe te passen op de software of te trachten de broncode, onderliggende ideeën, algoritmen, bestandsformaten of programmeerinterfaces van de software die ten grondslag ligt aan de software of de code van derden op enigerlei wijze te reconstrueren of te ontdekken;

• De gebruiker zal de componenten en systemen die hij van de Technologieleverancier ontvangt alleen gebruiken zoals bepaald in dit document en zal geen licenties verlenen, verkopen, doorverkopen, verhuren, leasen, overdragen, distribueren of op enige andere wijze commercieel exploiteren dan hierin is bepaald.

• apparatuur, apparaten, software of andere middelen gebruiken die zijn ontworpen om enige vorm van beveiliging of kopieerbeveiliging die door de Technologieleverancier met betrekking tot de software wordt gebruikt, te omzeilen of te verwijderen.

• de software, evenals de componenten of computersystemen ervan, hergebruiken om een product te ontwikkelen dat concurreert met enig aanbod van de Technologieleverancier.

• De gebruiker verbindt zich ertoe om de software niet om te leiden, te koppelen of toegankelijk te maken via internet, lokale netwerken of andere elektronische of niet-elektronische communicatiemiddelen voor commerciële doeleinden, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Teckel Medical.

• Alle informatie die is opgenomen in Mediktor of door Teckel Medical aan het Bedrijf is verstrekt, ongeacht of deze vertrouwelijk is of niet, is het exclusieve eigendom van Teckel Medical. Onder geen enkele omstandigheid zal de uitwisseling van informatie op grond van deze Overeenkomst worden geïnterpreteerd als een overdracht, toestemming of licentie van rechten ten gunste van het Bedrijf.

Indien de gebruiker als gevolg van de uitvoering en naleving van deze gebruiksvoorwaarden behoefte heeft aan computerprogramma's of software die eigendom zijn van de technologieleverancier zoals hierboven aangegeven, verwerft hij geen andere rechten op deze programma's dan het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht van toegang dat vereist is voor de uitvoering van de diensten of de uitdrukkelijk voorziene termijn, Hij zal zich onthouden van het maken van kopieën en/of het aanbrengen van wijzigingen in deze programma's en zal derden geen toegang tot en gebruik van deze programma's verlenen.

In geval van schending van de intellectuele eigendomsrechten door niet-nakoming van de in deze Voorwaarden vastgelegde verplichtingen door de Gebruiker, heeft Teckel Medical het recht om de toegang te verbieden en de Gebruiker met onmiddellijke ingang van de dienst uit te schrijven.

1. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

De informatie met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers door de Technologieleverancier is gedetailleerd en bijgewerkt in ons Privacybeleid.

1. INTREKKING EN OPSCHORTING VAN DE DIENSTEN EN INHOUD

De Technologieleverancier en/of de Dienstverlener kan, in geval van niet-naleving door de gebruiker van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en/of het Cookiebeleid van het Platform en/of de Applicatie, documenten die de gebruiker volledig en zonder voorbehoud aanvaardt, in de gevallen beschreven in deze documenten, het account van de gebruiker deactiveren of verwijderen of het gebruik van de Diensten door de gebruiker verhinderen, zonder dat dit voor de gebruiker, wegens niet-nakoming van zijn specifieke verplichtingen, aanleiding geeft tot enige schadevergoeding, compensatie of enig recht op dit gebied.

De Technologieleverancier behoudt zich eveneens het recht voor om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker, de publicatie van gegevens, elementen, beoordelingen, opmerkingen, meningen en, in het algemeen, alle inhoud die in strijd is of kan zijn met de toepasselijke wetgeving, de regels en het eigen beleid en de voorwaarden, te blokkeren en uit de Diensten te verwijderen.

In ieder geval behouden de Technologieleverancier en/of de Dienstverlener zich het recht voor om alle wettelijke of gerechtelijke stappen te ondernemen die zij nodig achten tegen dergelijke handelingen.

1. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden worden in alle opzichten beheerst door het toepasselijke Spaanse recht, dat in geval van tegenstrijdigheid of verschil in interpretatie en/of uitvoering van deze voorwaarden of van enige andere bijzondere voorwaarde met betrekking tot de Diensten, met afstand van elk ander rechtsgebied dat de partijen zou kunnen toekomen, de bevoegde rechtbanken en gerechtshoven van Barcelona zal zijn.

1. INFORMATIE OVER HET ONLINE PLATFORM VOOR GESCHILLENBESLECHTING

Gebruikers uit de Europese Unie, Noorwegen, IJsland of Liechtenstein kunnen gebruikmaken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Unie dat door de Europese Commissie wordt aangeboden in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende beslechting van consumentengeschillen). Het platform is gratis en beschikbaar op de website: http://ec.europa.eu/odr.

De Technologieleverancier is niet betrokken bij enige online geschillenbeslechting die nog in behandeling is en is niet aangesloten bij een alternatieve instantie voor consumentengeschillenbeslechting, tenzij dit vereist is door de huidige wetgeving van de verschillende EU-lidstaten.

Gebruikers kunnen hun geschillen ook voorleggen aan de technologieleverancier via het volgende e-mailadres: info@mediktor.com.