INFORMATIVA SULLA PRIVACY: MEDIKTOR

Di seguito è riportata l'informativa sulla privacy (di seguito, "informativa sulla privacy" o "informativa") che disciplina il trattamento dei dati personali effettuato attraverso, da un lato, il sito web www.mediktor.com (di seguito, "il sito web") e, dall'altro, l'applicazione "MyMediktor" https://my.mediktor.com/ (di seguito, "l'applicazione"), entrambi indicati congiuntamente, di seguito, come "la piattaforma", di proprietà di TECKEL MEDICAL S.L., (di seguito, "TM" o "noi") iscritta al Registro Mercantile di Barcellona nel Volume 46.461, Pagina 190, Pagina B-413.671.

VI PREGHIAMO DI DEDICARE QUALCHE MINUTO ALLA LETTURA DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. NON CI VORRÀ MOLTO. VOGLIAMO SPIEGARE IN MODO SEMPLICE, CHIARO E TRASPARENTE COME GESTIAMO E PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI E I DIRITTI AD ESSI ASSOCIATI. LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI È FONDAMENTALE PER TM E PRENDIAMO MOLTO SUL SERIO LA LORO ADEGUATA PROTEZIONE.

1.- A CHI È RIVOLTA E APPLICATA QUESTA POLITICA?    

2.- SE NAVIGATE O UTILIZZATE LA NOSTRA PIATTAFORMA, CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?    

3.- CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPD) DI TM?    

4.- TRATTAMENTO DEI DATI EFFETTUATO ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA    

5.- QUALI SONO LE CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI?    

6.- CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI CON TERZI?    

7.- I DATI PERSONALI SONO TRASFERITI A LIVELLO INTERNAZIONALE?  

8.- QUALI DIRITTI HANNO GLI UTENTI, COSA SIGNIFICANO E COME POSSONO ESERCITARLI?    

9.- SONO STATE ADOTTATE MISURE DI SICUREZZA E DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?    

10.- VALIDITÀ E MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY    

1.- A CHI È RIVOLTA E APPLICATA QUESTA POLITICA?

La presente informativa si applica a tutti gli utenti della Piattaforma, siano essi clienti di TM o meno (di seguito, indistintamente, "l'utente" o "gli utenti"), considerati persone fisiche. Per dati personali si intende qualsiasi informazione su una persona fisica identificata o identificabile.

2.- SE NAVIGATE O UTILIZZATE LA NOSTRA PIATTAFORMA, CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Siamo responsabili del trattamento dei dati personali:

3.- CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPD) DI TM?

TM ha nominato un DELEGATO ALLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO), che gli utenti, se lo desiderano, possono contattare per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e per l'esercizio dei loro diritti ai sensi delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR). È possibile contattare il nostro DPD tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo postale: Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcellona, Spagna

E-mail di contatto: dpo@mediktor.com

4.- TRATTAMENTO DEI DATI EFFETTUATO ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA

Laddove la base legittima per il trattamento dei dati personali sia il consenso dell'utente, ricordiamo all'utente che ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo semplice e gratuito scrivendo a . dpo@mediktor.com

Per quanto riguarda il periodo di conservazione, in generale, quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, saranno bloccati, rimanendo a disposizione solo delle autorità competenti per l'eventuale epurazione delle responsabilità legali durante il trattamento, sempre in conformità alle normative applicabili, e non potranno essere utilizzati per finalità diverse da queste. Una volta trascorsi i termini legali corrispondenti in caso di blocco, i dati saranno cancellati in conformità con le normative applicabili e potranno anche, se del caso, essere anonimizzati in modo sicuro da TM (dati anonimizzati/non personali).

Per quanto riguarda il trattamento di dati anonimi, cioè di dati dai quali non è possibile identificare l'utente, vi informiamo che essi possono essere utilizzati solo a fini statistici e/o medici.

Vi informiamo inoltre che in nessun caso TM utilizzerà i dati personali per scopi diversi da quelli sopra menzionati, a meno che non vi abbiamo informato in anticipo e vi abbiamo concesso un periodo di tempo ragionevole per permettervi di opporvi a tale trattamento.

5.- QUALI SONO LE CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI?

Ci sforziamo di richiedere o applicare i dati minimi ed essenziali necessari per effettuare i trattamenti di dati personali che svolgiamo per lo sviluppo dei nostri servizi. Il tutto, nel rispetto dei principi contenuti nella normativa vigente.

Tuttavia, il mancato conferimento dei dati personali può comportare l'impossibilità di accedere a determinati contenuti o servizi. Ad esempio: se non vengono forniti i dati per ricevere la nostra newsletter, questa non verrà inviata, così come le informazioni o i contenuti ad essa associati; o per elaborare una richiesta o una domanda specifica (data la mancata o insufficiente compilazione del modulo o della domanda corrispondente); o, ad esempio, se non vengono forniti i dati necessari per valutare i sintomi, non sarà possibile effettuare tale valutazione.

In ogni caso, le informazioni e i dati personali forniti dall'utente, a seconda dei casi, devono essere in ogni caso:

- Sufficiente, ma ristretto, limitato e proporzionato alle finalità legittime del trattamento riportate in ciascun caso, nel massimo rispetto dei principi di limitazione delle finalità e di minimizzazione dei dati personali.

- Accurati, aggiornati e veritieri, per poter verificare adeguatamente l'identità, la capacità e, se del caso, la rappresentanza, nonché per poter adeguare, in ogni caso, il trattamento dei dati effettuato. Il tutto nel rispetto del principio di accuratezza dei dati personali.

In ogni caso, gli utenti saranno pienamente responsabili dei dati personali e delle informazioni che forniscono a TM nell'ambito della Piattaforma.

6.- CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI CON TERZI?

In generale, non condividiamo i dati con terzi. Tuttavia, i dati personali possono essere condivisi con le Pubbliche Amministrazioni nei casi previsti dalla Legge; con le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato e con le Corti e i Tribunali per le seguenti finalità:

- Far rispettare o applicare le Condizioni generali d'uso.

- Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di TM, dei suoi utenti e/o di terzi.

- Protezione dalle frodi e riduzione del rischio di credito.

- Rispondere alle richieste di informazioni relative a indagini penali e a presunte attività illegali.

Inoltre, i dati potranno essere comunicati ai soggetti che collaborano in qualità di responsabili del trattamento per le finalità di seguito specificate:

I responsabili del trattamento tratteranno i dati personali solo nella misura strettamente necessaria per l'erogazione dei servizi contrattati con loro. Tali responsabili del trattamento operano in base a un contratto di servizio secondo i termini, le condizioni e le garanzie di cui all'articolo 28 del GDPR, con TM che effettua i relativi controlli, ispezioni e audit in questo ambito per verificare che tali responsabili del trattamento rispettino rigorosamente i contratti sottoscritti a tal fine e le normative applicabili. Qualsiasi informazione fornita direttamente dagli utenti a tali fornitori, al di fuori del controllo di TM, non sarà coperta dalla presente Informativa.

Allo stesso modo, i dati saranno condivisi con Google Analytics, Google Tag Manager o Amazon per scopi pubblicitari o metrici in relazione all'utilizzo della Piattaforma, in linea con la nostra Cookie Policy.

7.- I DATI PERSONALI SONO TRASFERITI A LIVELLO INTERNAZIONALE?

Vi informiamo che, in generale, non sono previsti trasferimenti internazionali di dati personali, con l'adozione da parte di TM delle misure e delle garanzie necessarie in materia, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Nel caso in cui in futuro uno dei nostri fornitori si trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e sia necessario il trasferimento di dati personali a tale paese terzo, TM esaminerà le decisioni della Commissione UE relative ai paesi che hanno un livello adeguato di protezione dei dati personali e trasferirà i dati personali solo a tali paesi prima di qualsiasi trasferimento. In caso contrario, TM stipulerà clausole contrattuali standard con il fornitore per implementare misure tecniche e organizzative adeguate a garantire che il trattamento dei dati sia conforme ai requisiti del GDPR e assicuri la protezione dei diritti degli utenti.

Inoltre, fatto salvo quanto sopra, la nostra politica sui cookie fornisce informazioni sull'uso dei cookie da parte di terzi che possono effettuare trasferimenti internazionali di dati personali. L'utente può consultare le informazioni sulla privacy delle terze parti che utilizzano i cookie sulla Piattaforma attraverso la nostra Politica sui cookie.

8.- QUALI DIRITTI HANNO GLI UTENTI, COSA SIGNIFICANO E COME POSSONO ESERCITARLI?

Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione scrivendo alla sede legale della società (Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcellona, Spagna), o via e-mail adpo@mediktor.com , corredati, se necessario, da una copia della carta d'identità nazionale o di un documento di identificazione equivalente (passaporto, N.I.E., ecc.).

Allo stesso modo, La informiamo che, nel caso in cui non ritenga che i Suoi diritti personali siano stati debitamente trattati, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per ogni caso.

In ogni caso, raccomandiamo agli utenti di contattare noi, e in particolare il DPD di TMdpo@mediktor.com , prima di presentare qualsiasi reclamo o richiesta all'autorità di vigilanza competente, al fine di analizzare la situazione specifica in questione e, se necessario, cercare una soluzione efficace e amichevole.

9.- SONO STATE ADOTTATE MISURE DI SICUREZZA E DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti e clienti applicando le misure di sicurezza più rigorose e commisurate al livello di rischio presentato dal trattamento dei dati. Tenendo conto della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità dichiarate del trattamento, nonché dei rischi di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà. TM applica (e applicherà) misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la protezione dei dati personali in conformità con i criteri di privacy by design e by default, oltre ad applicare un approccio sistemico al rischio concorrente che sarà rivisto e aggiornato da TM secondo necessità. L'utilizzo del protocollo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol) sulla nostra piattaforma è una garanzia maggiore per la sicurezza dei dati personali.

Queste misure sono regolarmente riviste e aggiornate per assicurarne l'efficacia e l'adeguatezza all'evoluzione del contesto di minaccia, garantendo la massima protezione dei dati personali che gestiamo e rispettando sempre i principi di riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.

Fermo restando quanto sopra, è responsabilità degli utenti avere la dovuta cura delle chiavi e delle password che forniscono per il loro accesso come utenti registrati della Piattaforma, impedendone l'uso improprio da parte di terzi. TM non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio di password e codici di accesso da parte degli utenti.

10.- VALIDITÀ E MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa polizza ha effetto a partire dal 23 settembre 2024.

TM si riserva il diritto di modificare la presente politica al fine di adattarla ai futuri sviluppi legislativi, dottrinali o giurisprudenziali che potrebbero essere applicabili, o per motivi tecnici, operativi, commerciali, aziendali e di business, dando un preavviso ragionevole delle modifiche che potrebbero verificarsi ogni volta che sia possibile. In ogni caso, si raccomanda che, ogni volta che l'utente accede alla Piattaforma, sia sul Sito web www.mediktor.com che nell'applicazione "MyMediktor", legga in dettaglio la presente informativa, in quanto ogni modifica sarà pubblicata attraverso la stessa.