POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : MEDIKTOR
Vous trouverez ci-après la politique de confidentialité (ci-après, " politique de confidentialité " ou " politique ") régissant le traitement des données à caractère personnel réalisé à travers, d'une part, le site Web www.mediktor.com (ci-après, " le site Web "), et d'autre part, l'application " MyMediktor " https://my.mediktor.com/ (ci-après, " l'application "), tous deux désignés conjointement, ci-après, comme " la plate-forme ", sous la propriété de TECKEL MEDICAL S.L., (ci-après, "TM" ou "nous"), inscrite au registre du commerce de Barcelone au volume 46.461, page 190, page B-413.671.
VEUILLEZ PRENDRE QUELQUES MINUTES POUR LIRE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. CE NE SERA PAS LONG. NOUS SOUHAITONS EXPLIQUER DE MANIÈRE SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE COMMENT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES DROITS QUI Y SONT ASSOCIÉS. LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES EST FONDAMENTALE POUR TM ET NOUS PRENONS TRÈS AU SÉRIEUX LEUR PROTECTION ADÉQUATE.
1.- A QUI S'ADRESSE ET S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE ?
2.- SI VOUS NAVIGUEZ OU UTILISEZ NOTRE PLATEFORME, QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
3.- QUI EST LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPD) DU TM ?
4.- TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR LE BIAIS DE LA PLATE-FORME
5.- QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES D'UN REFUS DE NOUS FOURNIR LES DONNÉES ?
6.- PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?
7.- LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL FONT-ELLES L'OBJET D'UN TRANSFERT INTERNATIONAL ?
8.- QUELS SONT LES DROITS DES UTILISATEURS, QUE SIGNIFIENT-ILS ET COMMENT PEUVENT-ILS LES EXERCER ?
9.- DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES EN PLACE ?
10.- VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
1.- A QUI S'ADRESSE ET S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE ?
La présente politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme, qu'ils soient ou non des clients de TM (ci-après, indistinctement, "l'utilisateur" ou "les utilisateurs"), qui sont considérés comme des personnes physiques. Par données à caractère personnel, nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
2.- SI VOUS NAVIGUEZ OU UTILISEZ NOTRE PLATEFORME, QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel :
| Nom complet de l'entité | TECKEL MEDICAL S.L. |
| Siège social | Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcelone, Espagne |
| NUMÉRO DE TVA | B-65642019 |
| Numéro(s) de téléphone de contact | +34 932 111 666 |
| Courriel de contact (général) | info@mediktor.com |
3.- QUI EST LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPD) DU TM ?
TM a désigné un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPD), que les utilisateurs, s'ils le souhaitent, peuvent contacter pour toute question relative au traitement de leurs données à caractère personnel et pour l'exercice de leurs droits en vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR). Vous pouvez contacter notre DPD via les coordonnées suivantes :
Adresse postale : Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcelona, Espagne
Courriel de contact : dpo@mediktor.com
4.- TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR LE BIAIS DE LA PLATE-FORME
| Objectifs du traitement | Informations complémentaires | Catégories de données | Base juridique | Période de conservation |
| Naviguer sur la plateforme | Permettre l'accès à l'information et au contenu.
En outre, si vous accédez à la Plateforme, nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques, publicitaires et statistiques, à condition que vous ayez accepté les cookies pertinents conformément à la politique de cookies prévue à cet effet, et vous pouvez configurer vos préférences concernant le traitement des données personnelles à tout moment. | Données de navigation de la plate-forme (données de navigation sur le web soutenues par des cookies, pages web visitées, temps de connexion, adresse IP, informations sur l'ordinateur ou le téléphone portable de l'utilisateur, etc.) | Consentement (dans le cas de l'acceptation ou de l'autorisation de l'utilisation de cookies qui l'exigent).
La satisfaction de l'intérêt légitime, propre ou de tiers, associé à l'utilisation technique adéquate, à la gestion, à la maintenance, au développement et à l'évolution de la plate-forme, des outils, du réseau et des systèmes d'information associés. | Les données seront conservées pendant la période essentielle et nécessaire pour permettre la navigation et l'utilisation correctes de notre Plateforme et de son contenu.
En ce qui concerne les données associées au profil de navigation, en relation avec les cookies analytiques qui ont été acceptés, vous devez respecter la section relative à la temporalité de ces derniers (voir Politique en matière de cookies.) |
| Traitement effectué par le biais du site web "www.mediktor.com". | ||||
| Répondre à des demandes ou à des requêtes provenant du web | A cet effet, un formulaire de contact est disponible dans la section "Contact" du site. Les données fournies seront traitées pour la résolution des demandes ou des questions , ainsi que, le cas échéant, pour la gestion des incidents présents ou futurs. | Nom, téléphone, adresse électronique et toute donnée personnelle pouvant figurer dans le message de la consultation ou de la demande. | Consentement | Pendant le temps strictement nécessaire à la résolution ou au traitement de la requête ou de la demande. |
| Gérer la candidature dans le cadre du processus de sélection. | Dans la section "Travaillez avec nous", nous traiterons vos données afin de traiter votre candidature dans le processus de sélection du personnel, d'obtenir un profil professionnel et personnel complet qui nous permette d'évaluer votre aptitude à occuper un poste de travail spécifique et, enfin, de procéder à votre incorporation au sein de l'effectif de TM. | Nom, numéro de téléphone, adresse électronique et toute autre donnée personnelle pouvant figurer dans le message envoyé par le biais du formulaire de contact.
Par la suite, si le profil est intéressant, nous traiterons les données personnelles contenues dans le CV. | La base juridique du traitement des données pendant le processus de sélection est l'application de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Si nous souhaitons conserver le CV pour des postes vacants futurs, nous vous demanderons votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). | Si votre CV ne présente pas d'intérêt, il sera immédiatement détruit. À la fin du processus de recrutement, nous conserverons votre CV pour des postes vacants ultérieurs pendant deux ans ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de vos données. |
| Inscription à la lettre d'information et envoi de communications commerciales | À travers la section " Newsletter ", nous traiterons les données dans le but de gérer l'inscription à notre newsletter pour recevoir les dernières nouvelles sur MedTech et Mediktor ainsi que les offres de produits et services de Mediktor, à travers l'envoi périodique, par voie électronique, de communications commerciales sur les services offerts sur le Web et liés au secteur de la santé et du commerce électronique. | Nom, société, adresse électronique et secteur dans lequel vous travaillez. | Consentement, sauf exception prévue à l'article 21.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique. | Jusqu'à ce que l'utilisateur révoque le consentement donné. |
| Traitements effectués à l'aide de l'application Mymediktor | ||||
| Gestion et contrôle des données relatives au profil de l'utilisateur | L'utilisateur peut s'inscrire par le biais du canal fourni dans l'application dans la section "Inscription" de l'application my.mediktor, et ses données doivent être traitées dans le but de gérer et de contrôler son compte ou son profil d'utilisateur. De même, l'utilisateur peut ajouter des données dans "Mon profil" afin d'améliorer les services de MT et de rendre l'évaluation des symptômes plus précise. | Données d'enregistrement : nom / alias, adresse électronique.
Informations complémentaires dans "Mon profil" : sexe, date de naissance, taille, poids, race, allergies, facteurs de risque, antécédents médicaux, antécédents chirurgicaux et médicaments pris régulièrement. | Exécution des conditions générales d'utilisation et, dans le cas où nous traitons des données relatives à la santé de l'utilisateur, consentement explicite. | Tant que l'utilisateur reste inscrit dans l'application et n'exerce pas son droit de suppression. |
| Évaluer les symptômes | En utilisant l'évaluateur de symptômes disponible dans l'application, après un court questionnaire, l'évaluateur de symptômes affiche une liste de maladies liées aux informations que l'utilisateur a fournies sur son état physique et de santé.
Il est également possible d'évaluer les symptômes de manière anonyme, c'est-à-dire sans avoir à s'enregistrer en tant qu'utilisateur. | Sexe, date de naissance, taille, poids, origine ethnique, informations sur les allergies, facteurs de risque, antécédents médicaux, antécédents chirurgicaux et médicaments pris régulièrement. | Consentement explicite. | Si l'utilisateur ne s'inscrit pas, ses données ne seront pas conservées. Si l'utilisateur accède à l'évaluateur de symptômes après s'être enregistré, ses données seront conservées tant qu'il restera enregistré dans l'application et qu'il n'exercera pas son droit de suppression sur . |
| Géolocalisation | Sous réserve de l'autorisation de l'utilisateur, TM recueillera des données relatives à l'emplacement de l'utilisateur, y compris l'emplacement géographique, afin de pouvoir évaluer les symptômes de l'utilisateur avec le niveau de détail requis. | Données de localisation, y compris la localisation géographique en temps réel de l'ordinateur ou de l'appareil mobile que vous utilisez. | Consentement | Pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle les données sont collectées et, en tout état de cause, jusqu'à ce que vous restiez inscrit dans l'application et que vous n'exerciez pas votre droit à la suppression. |
Lorsque la base légitime du traitement des données personnelles est le consentement de l'utilisateur, nous rappelons à l'utilisateur qu'il a le droit de révoquer son consentement à tout moment, simplement et gratuitement, en écrivant à . dpo@mediktor.com
En ce qui concerne la période de conservation, en général, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles seront bloquées, restant accessibles uniquement aux autorités compétentes pour l'éventuelle purge des responsabilités légales pendant leur traitement, toujours conformément à la réglementation applicable, et ne pourront pas être utilisées à d'autres fins que celles-ci. Une fois les délais légaux correspondants écoulés en cas de blocage, les données seront supprimées conformément à la réglementation applicable et pourront également, le cas échéant, être anonymisées de manière sécurisée par TM (données anonymes/non personnelles).
En ce qui concerne le traitement des données anonymes, c'est-à-dire des données à partir desquelles l'utilisateur ne peut être identifié, nous vous informons qu'elles ne peuvent être utilisées qu'à des fins statistiques et/ou médicales.
Nous vous informons également qu'en aucun cas TM n'utilisera les données à caractère personnel à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, à moins que nous ne vous en ayons informé au préalable et que nous vous ayons donné un délai raisonnable pour vous permettre de vous opposer à un tel traitement.
5.- QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES D'UN REFUS DE NOUS FOURNIR LES DONNÉES ?
Nous nous efforçons de demander ou d'appliquer les données minimales et essentielles nécessaires pour effectuer le traitement des données personnelles que nous réalisons dans le cadre du développement de nos services. Le tout, conformément aux principes contenus dans la réglementation applicable.
Toutefois, la non-fourniture des données personnelles peut entraîner l'impossibilité pour l'utilisateur d'accéder à certains contenus ou services. Par exemple : si les données ne sont pas fournies pour recevoir notre bulletin d'information, celui-ci ne sera pas envoyé, pas plus que les informations ou le contenu qui y sont associés ; ou pour traiter une demande spécifique ou une candidature (en raison de l'absence ou de l'insuffisance du formulaire ou de la candidature correspondante) ; ou, par exemple, si les données nécessaires à l'évaluation des symptômes ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de procéder à cette évaluation.
En tout état de cause, les informations et données personnelles fournies par l'utilisateur, le cas échéant, doivent en tout état de cause être :
- Suffisante, mais étroite, limitée et proportionnée aux finalités légitimes du traitement déclarées dans chaque cas, dans le plus grand respect des principes de limitation des finalités et de minimisation des données à caractère personnel.
- Exactitude, mise à jour et véracité, afin de pouvoir vérifier de manière adéquate l'identité, la capacité et, le cas échéant, la représentation, ainsi que de pouvoir adapter, dans chaque cas, le traitement des données effectué. Tout cela conformément au principe d'exactitude des données à caractère personnel.
En tout état de cause, les utilisateurs seront entièrement responsables des données personnelles et des informations qu'ils fournissent à TM dans le cadre de la plateforme.
6.- PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?
En général, nous ne partageons pas les données avec des tiers. Toutefois, les données personnelles peuvent être partagées avec les administrations publiques dans les cas prévus par la loi, les forces et les corps de sécurité de l'État, ainsi qu'avec les cours et les tribunaux aux fins suivantes :
- faire respecter ou appliquer les conditions générales d'utilisation.
- Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TM, de ses utilisateurs et/ou de tiers.
- Protection contre la fraude et réduction du risque de crédit.
- Répondre aux demandes d'informations relatives aux enquêtes criminelles et aux activités illégales présumées.
En outre, les données peuvent également être communiquées aux entités collaboratrices qui agissent en tant que responsables du traitement des données aux fins décrites ci-dessous :
| Processeur | Finalité du traitement des données |
| Amazon Web Services | Fournisseur de services en nuage |
| Google G-Suite | Fournisseur de services en nuage |
| Sentinelle | Détection et réparation des erreurs |
| Google Tag Manager | Scripts et contrôle |
| Google Analytics | Analyse des données |
| Google Adwords | Analyse des données |
| Microsoft Power BI | Analyse des données |
| Mailchimp | Bulletin d'information |
Ces sous-traitants ne traiteront les données à caractère personnel que dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services contractés avec eux. Ces sous-traitants opèrent dans le cadre d'un contrat de service selon les termes, conditions et garanties contenus dans l'article 28 du GDPR, TM effectuant les contrôles, inspections et audits correspondants dans ce domaine afin de vérifier que ces sous-traitants respectent strictement les contrats conclus à cette fin et les réglementations applicables. Toute information fournie directement par les utilisateurs à ces fournisseurs, en dehors du contrôle de TM, ne sera pas couverte par la présente politique.
De même, les données seront partagées avec Google Analytics, Google Tag Manager ou Amazon à des fins publicitaires ou métriques en relation avec l'utilisation de la Plateforme, conformément à notre Politique en matière de cookies.
7.- LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL FONT-ELLES L'OBJET D'UN TRANSFERT INTERNATIONAL ?
Nous vous informons que, de manière générale, les transferts internationaux de données à caractère personnel ne sont pas envisagés, TM adoptant les mesures et garanties nécessaires dans ce domaine conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.
Si, à l'avenir, l'un de nos fournisseurs est situé en dehors de l'Espace économique européen et que le transfert de données à caractère personnel vers ce pays tiers est nécessaire, TM examinera les décisions de la Commission européenne concernant les pays qui offrent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel et ne transférera les données à caractère personnel que vers ces pays avant d'effectuer un tel transfert. Dans le cas contraire, TM conclura des clauses contractuelles standard avec le fournisseur afin de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que le traitement des données sera conforme aux exigences du GDPR et assurera la protection des droits des utilisateurs.
En outre, sans préjudice de ce qui précède, notre politique en matière de cookies fournit des informations sur l'utilisation de cookies par des tiers susceptibles d'effectuer des transferts internationaux de données à caractère personnel. Vous pouvez consulter les informations relatives à la protection de la vie privée des tiers qui utilisent des cookies sur la Plateforme par le biais de notre politique en matière de cookies.
8.- QUELS SONT LES DROITS DES UTILISATEURS, QUE SIGNIFIENT-ILS ET COMMENT PEUVENT-ILS LES EXERCER ?
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation du traitement et d'opposition en écrivant au siège social de l'entreprise (Calle Sant Antoni Maria Claret 167, 08025 Barcelone, Espagne), ou par courrier électronique à l'adressedpo@mediktor.com , accompagnés, le cas échéant, d'une copie de leur carte nationale d'identité ou d'un document d'identification équivalent (passeport, N.I.E., etc.).
De même, nous vous informons que si vous estimez que vos droits personnels n'ont pas été dûment pris en compte, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans chaque cas.
Dans tous les cas, nous recommandons aux utilisateurs, avant de soumettre toute plainte ou réclamation à l'autorité de contrôle compétente, de nous contacter, et en particulier le DPD de TMdpo@mediktor.com , afin d'analyser la situation spécifique et, le cas échéant, de rechercher une solution efficace et à l'amiable.
9.- DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES EN PLACE ?
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et clients en appliquant les mesures de sécurité les plus strictes en fonction du niveau de risque présenté par le traitement des données. En tenant compte de la nature, de la portée, du contexte et des finalités déclarées du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés, TM applique (et appliquera) des mesures techniques et organisationnelles appropriées. TM applique (et appliquera) des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité et une protection adéquates des données à caractère personnel conformément aux critères "privacy by design" et "by default", ainsi qu'une approche systémique des risques concurrents qui sera revue et mise à jour par TM en tant que de besoin. L'utilisation du protocole de transfert hypertexte (HTTPS) sur notre plate-forme constitue une garantie accrue de la sécurité des données à caractère personnel.
Ces mesures sont régulièrement revues et mises à jour afin de garantir leur efficacité et leur adéquation à l'évolution de l'environnement des menaces, de garantir une protection maximale des données personnelles que nous gérons et de toujours respecter les principes de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité de l'information.
Nonobstant ce qui précède, il incombe aux utilisateurs de prendre dûment soin des clés et des mots de passe qu'ils fournissent pour leur accès en tant qu'utilisateurs enregistrés de la plateforme, afin d'éviter qu'ils ne soient utilisés de manière abusive par des tiers. TM décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive des mots de passe et des codes d'accès par les utilisateurs.
10.- VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Cette politique prend effet à partir du 23 septembre 2024.
TM se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux futurs développements législatifs, doctrinaux ou jurisprudentiels applicables, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, d'entreprise et d'affaires, en donnant, dans la mesure du possible, un avis préalable et raisonnable de tout changement pouvant survenir. Dans tous les cas, il est recommandé à l'utilisateur de lire cette politique en détail à chaque fois qu'il accède à la Plateforme, aussi bien sur le site web www.mediktor.com que dans l'application "MyMediktor", car toute modification sera publiée par le biais de cette dernière.