ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBPLATTFORM MEDIKTOR

Version 1.2 vom 29. April 2024

1. EIGENTÜMERSCHAFT

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistung(en) (im Folgenden „Allgemeine Nutzungsbedingungen“) im Zusammenhang mit der Webplattform https://www.mediktor.com/es und https://my.mediktor. com/ (im Folgenden „Plattform“) und die Anwendung, beides Dienste im Zusammenhang mit der Software von Mediktor (im Folgenden „Mediktor“), die Eigentum der spanischen Gesellschaft TECKEL MEDICAL S.L. mit Sitz in Calle Sant Antoni Maria Claret n. º 167, 08025 Barcelona, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter Band 46.461, Blatt 190, Seite B-413.671 und mit der Steuernummer C.I.F. Nr. B-65.642.019.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS MEDIKTOR KEINE MEDIZINISCHEN DIAGNOSEN STELLT. BITTE WENDEN SIE SICH AN EINEN ARZT, WENN SIE BESORGT SIND UM IHRE GESUNDHEIT. IN NOTFÄLLEN SOLLTEN SIE SOFORT DEN NOTARZT RUFEN. WENDEN SIE SICH BEI FRAGEN ZU MEDIZINISCHEN PROBLEMEN IMMER AN IHREN ARZT ODER EINE ANDERE QUALIFIZIERTE MEDIZINISCHE FACHKRAFT. IGNORIEREN SIE NIEMALS DEN PROFESSIONELLEN RAT EINES ARZTES ODER SAGEN SIE EINEN ARZTTERMIN NICHT AB, WEIL SIE AUF INFORMATIONEN BASIEREN, DIE SIE IN DEN DIENSTLEISTUNGEN GELESEN HABEN.

2. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten folgende Definitionen:

1. Mediktor: Mediktor ist ein fortschrittlicher medizinischer Chatbot auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) für die Triage und Vorabdiagnose. Er fungiert als digitaler medizinischer Assistent, der Patienten an den am besten geeigneten Gesundheitsdienst weiterleitet. Diese White-Label-Software-as-a-Service (SaaS) wurde für die Integration in folgende Bereiche entwickelt: Krankenkassen, Notfalldienste, digitale Krankenhaus-Front-Door, Pharmaindustrie und Telemedizin.

Die medizinische Software MEDIKTOR bietet zwei Interaktionsmodi, um die Kommunikation zwischen Patient und System zu verbessern und eine präzise und effiziente Erfahrung zu gewährleisten:

• Modus 1: Konversation (LLM) mittels Freitext oder Sprache. Der Patient sollte überprüfen, ob der Chatbot seine Mitteilungen korrekt verstanden hat, um sicherzustellen, dass die vom System interpretierten Informationen präzise sind und keine Missverständnisse auftreten.
• Modus 2: Interaktiv, über Auswahlschaltflächen. Dieser Modus ermöglicht eine geführte Interaktion, bei der der Patient aus vordefinierten Optionen wählen kann, um die Genauigkeit und Klarheit der Kommunikation zu verbessern.

Diese Software ist ein Gerät, das die Technologie der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) nutzt, um einen humanisierten, konversationsbasierten Chatbot bereitzustellen. Diese Technologie ist ebenfalls White-Label-Technologie, wodurch die Software vollständig transparent und verständlich ist. Darüber hinaus bietet sie eine Benutzererfahrung, die anhand eines in 17 Sprachen verfügbaren Fragebogens in weniger als 3 Minuten Rat zu den Symptomen gibt.

Mediktor ist für alle Personen gedacht, die Gesundheitsinformationen für sich selbst oder für andere Personen, wie Verwandte oder Betreute, erhalten möchten, und ist für alle Gesundheitsfragen und/oder Erkrankungen bestimmt.

2. Der Dienst oder die Dienste: Über Mediktor stellt der Dienstanbieter den Nutzern die Informationen, die Beantragung, den Zugang und/oder die Nutzung der Dienste oder Inhalte (im Folgenden „Dienst“ oder „Dienste“) zur Verfügung, die vom Technologieanbieter gemäß den vom Technologieanbieter für jeden Einzelfall festgelegten Bedingungen entwickelt oder bereitgestellt werden.

In diesem Sinne umfasst Mediktor derzeit folgende Dienste:

• Symptom-Checker oder Chatbot von Mediktor: Nach einer kurzen Befragung zeigt Mediktor eine Liste von Krankheiten an, die mit den vom Nutzer angegebenen Informationen in Zusammenhang stehen. Mediktor kann die Dringlichkeit einer fachärztlichen Konsultation empfehlen und bietet die Möglichkeit, alle vom Nutzer angegebenen Informationen an einen Gesundheitsfachmann weiterzuleiten.

• Wörterbuch: Mediktor bietet dem Nutzer ein Wörterbuch mit detaillierten Beschreibungen aller Krankheiten. Der Nutzer kann auch medizinische Fachgebiete und deren Beschreibungen einsehen.

• Telekonsultation oder Mediktor-Chat: Mediktor bietet eine sichere Plattform für die Interaktion mit medizinischen Fachkräften. Über diesen Dienst kann der Nutzer eine erste medizinische Beratung erhalten, jedoch niemals eine Diagnose, da diese eine körperliche Untersuchung erfordern würde, die über dieses Medium nicht möglich ist.

In jedem Fall behält sich der Technologieanbieter das Recht vor, die Dienste zu ändern und/oder zu aktualisieren.

• Technologieanbieter: Der Technologieanbieter ist der Entwickler und Eigentümer der Mediktor-Software.

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist der Technologieanbieter TECKEL MEDICAL S.L., eine spanische Gesellschaft mit Sitz in der Calle Sant Antoni Maria Claret Nr. 167, 08025 Barcelona, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter Band 46.461, Blatt 190, Seite B-413. 671 und mit der Steuernummer C.I.F. Nr. B-65.642.019.

• Dienstleister: Falls zutreffend, ist der Dienstleister derjenige, der nach Abschluss des Vertrags über die Mediktor-Software mit dem Technologieanbieter den Nutzern die Informationen, die Beantragung, den Zugang und/oder die Nutzung der vom Technologieanbieter entwickelten Dienste oder Inhalte zur Verfügung stellt.

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist der Dienstleister TECKEL MEDICAL S.L., eine spanische Gesellschaft mit Sitz in der Calle Sant Antoni Maria Claret Nr. 167, 08025 Barcelona, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter Band 46.461, Blatt 190, Seite B-413. 671 und mit der Steuernummer C.I.F. Nr. B-65.642.019.

Unbeschadet des Vorstehenden kann TECKEL MEDICAL S.L. von Dritten entwickelte Technologien einbinden oder integrieren, um die Leistung, Effizienz oder Sicherheit der Mediktor-Software zu verbessern – beispielsweise durch Sprachmodelle (LLM), die von Anbietern wie Amazon und anderen angeboten werden.

In diesen Fällen behält TECKEL MEDICAL S.L. die volle Verantwortung für das Eigentum, den Betrieb und die Rechtmäßigkeit der Mediktor-Software, unbeschadet der Tatsache, dass jeder externe Technologieanbieter gegenüber TECKEL MEDICAL ausschließlich für mögliche Fehler, Unterbrechungen oder Vorfälle haftet, die auf seine eigene Technologieebene oder seinen integrierten Dienst zurückzuführen sind.

• Nutzer: natürliche Person, die alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Navigation und Nutzung der Dienste veröffentlichten Fassung vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.

• Standort des Dienstes: Der Dienst wird in Barcelona bereitgestellt, da dies der Sitz des Technologieanbieters ist, von wo aus die Dienste entwickelt werden.

3. GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Dienste und enthalten die Bedingungen, die Ihre Nutzung der Plattform und/oder der Anwendung regeln. Es ist wichtig, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, bevor Sie die Dienste nutzen.

Darüber hinaus stellt der Technologieanbieter den Nutzern der Dienste die E-Mail-Adresse info@mediktor.com zur Verfügung, an die sie alle Fragen zu diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder zur Funktionsweise der Plattform oder der Anwendung richten können.

4. NUTZER DES DIENSTES

Die Nutzer des Dienstes, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht, müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Nutzung durch andere Nutzer unter diesem Alter ist untersagt, sodass Sie die Verantwortung für die Einhaltung dieser Bedingung übernehmen und erklären, dass Sie das Mindestalter für den Zugang und die Nutzung der Dienste haben. Der Technologieanbieter sowie der Dienstanbieter können jederzeit alle erforderlichen Nachweise verlangen, um die Einhaltung dieser Bedingung zu überprüfen.

Bei Verstößen der Nutzer gegen die Bedingungen und Richtlinien, denen die Dienste unterliegen, kann dem Nutzer der Zugang zu diesen verweigert, die Erbringung der Dienste ausgesetzt oder, falls vorhanden, Benutzerkonten deaktiviert werden, ohne dass dies einen Anspruch auf Rückerstattung oder finanzielle Entschädigung für diese begründet.

Sollte der Nutzer mit den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht mehr einverstanden sein, verpflichtet er sich, die Nutzung der Dienste unverzüglich einzustellen.

5. WARNHINWEISE UND KONTRAINDIKATIONEN

1. Warnhinweise

Es ist zu beachten, dass die über die Dienste bereitgestellten Informationen ausschließlich zu Informationszwecken dienen und KEINE medizinische Beratung darstellen. Sie sind daher kein Ersatz für die medizinische Beratung durch einen Arzt, Hausarzt oder anderen Gesundheitsdienstleister. Ebenso müssen die vom Nutzer eingegebenen Informationen wahrheitsgemäß sein, um ein angemessenes Ergebnis zu gewährleisten.

2. Kontraindikationen

Verwenden Sie die Dienste nicht bei diagnostizierten Gesundheitsproblemen, die eine sofortige Intervention erfordern.

Der Dienst bietet in keinem Fall Diagnosen für Erkrankungen und verschreibt keine Behandlung für medizinische Probleme, die der Nutzer möglicherweise hat.

Der Dienst darf in keinem Fall als Ersatz für den Diagnoseprozess verwendet werden, um medizinische Beratung, eine Diagnose, Prognose, Beobachtung oder individuelle Behandlung von Patienten anzubieten.

Wenn der Nutzer medizinische Probleme im Zusammenhang mit den von ihm in die Anwendung und/oder Plattform eingegebenen Informationen hat, ist er allein dafür verantwortlich, ob er einen Arzt konsultiert oder nicht. Daher sollten Sie KEINE Maßnahmen auf der Grundlage der in den Diensten bereitgestellten Informationen ergreifen, ohne zuvor einen Arzt oder einen anderen medizinischen Fachmann zu konsultieren.

6. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF UND DIE NUTZUNG DER DIENSTE

1. Kostenloser Zugang und Nutzung der Dienste.

Der Zugang und die Nutzung der Dienste durch die Nutzer sind kostenlos.

2. Navigation, Registrierung und Datenformulare

Im Allgemeinen erfordert der Zugang oder die erstmalige Navigation auf der Plattform und/oder in der Anwendung keine vorherige Registrierung der Nutzer.

Der Technologieanbieter kann jedoch die Bereitstellung bestimmter Dienste oder den Zugang zu den über diese angebotenen Inhalten von der vorherigen Registrierung des Nutzers auf der Plattform sowie vom Ausfüllen der entsprechenden Datenformulare durch den Nutzer abhängig machen.

Der Technologieanbieter behält sich das Recht vor, das Registrierungssystem oder die in den Diensten vorgesehenen Datenformulare aus rechtlichen, technischen oder unternehmensinternen Gründen oder aufgrund von Selbstregulierungsprozessen, denen er unterliegt, jederzeit einseitig zu ändern.

3. Wahrheit, Richtigkeit und Aktualität der vom Nutzer bereitgestellten Informationen

Die von den Nutzern in den entsprechenden Registrierungsformularen oder in den über die Plattform und/oder die Anwendung bereitgestellten Datenerfassungsformularen eingegebenen Daten müssen jederzeit korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sein und werden vom Technologieanbieter (auf eigene Rechnung oder auf Rechnung des Dienstanbieters) in Übereinstimmung mit den spanischen Datenschutzgesetzen (im Falle personenbezogener Daten) verarbeitet.

Die Ratschläge und Empfehlungen der Dienste basieren auf der Richtigkeit und Genauigkeit der vom Nutzer bereitgestellten Informationen. Daher haften weder der Technologieanbieter noch der Dienstleister für die Unrichtigkeit, Ungenauigkeit und Unvollständigkeit der Inhalte, die auf die Nichtbereitstellung wahrheitsgemäßer und genauer Informationen durch den Nutzer über die Plattform oder die Anwendung zurückzuführen sind.

Der Nutzer (oder sein gesetzlicher Vertreter) ist allein verantwortlich für falsche, ungenaue oder veraltete Angaben und für Schäden, die dem Technologieanbieter, dem Dienstleister oder Dritten durch die Nichteinhaltung dieser Pflicht entstehen.

4. Verpflichtung zur ordnungsgemäßen und verantwortungsvollen Nutzung der Dienste

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste in angemessener Weise in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den besonderen Bedingungen der Dienste, der Datenschutzerklärung und sonstigen Hinweisen, Nutzungsbedingungen und Anweisungen, die ihm zur Kenntnis gebracht wurden, sowie den allgemein anerkannten moralischen Grundsätzen und der guten Sitte und der öffentlichen Ordnung zu nutzen.

Bei Verstößen gegen diese Verpflichtungen behalten sich sowohl der Technologieanbieter als auch der Dienstleister das Recht vor, ihn/sie auszuschließen, zu sperren oder ihm/ihr den Zugang zu den Diensten zu verweigern, unbeschadet der Möglichkeit des Technologieanbieters und/oder des Dienstleisters, alle rechtlichen und/oder gerichtlichen Schritte einzuleiten, die sie im Hinblick auf ihre legitimen Interessen und Rechte (eigene oder von Dritten) für angemessen halten.

5. Änderungen

Der Technologieanbieter behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Inhalt dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen, das Design, die Darstellung und/oder die Konfiguration der Plattform und/oder der Anwendung sowie einige oder alle über diese angebotenen Dienste zu ändern und neue Dienste hinzuzufügen. Die Nutzer verpflichten sich, die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über solche Aktualisierungen zu informieren.

Die Navigation sowie der bloße Zugriff auf die Dienste setzen die Annahme aller vorgenommenen Änderungen voraus. Eine aktualisierte Fassung der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen ist jederzeit auf der Plattform und/oder in der Anwendung verfügbar.

7. UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Den Nutzern der Dienste ist Folgendes UNTERSAGT:

1. Die Nutzung der über die Dienste bereitgestellten Dienste oder Inhalte für illegale Zwecke oder mit illegalen Auswirkungen, die in diesen Bedingungen verboten sind und die Rechte und Interessen des Technologieanbieters oder Dritter verletzen. Als unzulässige Zwecke gelten unter anderem die Nutzung der Dienste oder Inhalte durch die Nutzer zu Gewinnzwecken, zu kommerziellen Zwecken, zum Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen oder Know-how, zu Werbezwecken, zur Werbung, zur Aufforderung zur Teilnahme an Glücksspielen, Gewinnspielen, Verlosungen oder Bingospielen sowie zur Erfassung von Daten Dritter. Die Nutzung der Dienste und Inhalte auf der Plattform und/oder in der Anwendung ist gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen ausschließlich für den unternehmerischen oder persönlichen Gebrauch bestimmt und richtet sich ausschließlich an Nutzer, die vom Technologieanbieter zu diesem Zweck autorisiert wurden.

2. Die Bereitstellung falscher, herabwürdigender, beleidigender oder verleumderischer Informationen oder von Informationen, die die Rechte auf Ehre, Privatsphäre und das eigene Bild Dritter beeinträchtigen.

3. Die Dienste über die Plattform und/oder die Anwendung zu beschädigen, unbrauchbar zu machen, zu überlasten, zu beeinträchtigen oder deren normale Nutzung zu verhindern sowie die Plattform und/oder die Anwendung, die damit verbundenen Systeme oder Prozesse in irgendeiner Weise cybertechnisch anzugreifen.

4. Informationen, Daten, Inhalte, Nachrichten und generell jegliche Art von Inhalten an Dritte weiterzugeben, zu übermitteln oder diesen zugänglich zu machen, die:

 

1. in irgendeiner Weise gegen die Grundrechte und öffentlichen Freiheiten verstoßen, diese herabsetzen oder verletzen, die in der Verfassung, in internationalen Verträgen und in den übrigen geltenden Rechtsvorschriften anerkannt sind, insbesondere in Bezug auf Menschen mit Behinderungen und andere besonders schutzbedürftige Gruppen wie Minderjährige oder ältere Menschen;

2. insbesondere gegen das Recht auf Ehre, persönliche und familiäre Privatsphäre oder das eigene Bild von Personen verstoßen;

3. oder das Grundrecht auf Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten widersprechen oder verletzen.

4. zu illegalen, kriminellen, herabwürdigenden, diffamierenden, verleumderischen, gewalttätigen oder allgemein gegen das Gesetz, die Moral und die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßenden Handlungen verleiten, dazu auffordern oder diese fördern;

5. Handlungen, Einstellungen oder Gedanken aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Weltanschauung, Alter oder Status diskriminiert, dazu auffordert oder fördert;

6. Elemente, Nachrichten und/oder Dienste einbezieht, zur Verfügung stellt oder zugänglich macht, die illegal, pornografisch, kriminell, gewalttätig, beleidigend, schädlich oder allgemein gegen das Gesetz, die Moral und die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen;

7. zu einem unzumutbaren Zustand der Angst oder Furcht verleitet oder verleiten kann;

8. zu gefährlichen, risikoreichen oder gesundheitsschädlichen Praktiken oder zu Praktiken, die das körperliche oder geistige Gleichgewicht von Personen beeinträchtigen, verleiten oder dazu auffordern;

9. die durch geistige oder gewerbliche Schutzrechte Dritter geschützt sind, ohne dass der Nutzer zuvor von den Rechteinhabern die erforderliche Genehmigung für die von ihm vorgenommene oder beabsichtigte Nutzung eingeholt hat;

10. die Geheimnisse des Technologieanbieters oder eines anderen Dritten verletzen;

11. falsch, mehrdeutig, ungenau, übertrieben oder unzeitgemäß sind, so dass sie zu Irrtümern über ihren Gegenstand oder die Absichten oder Ziele des Kommunikators führen oder führen können;

12. in irgendeiner Weise das Ansehen des Technologieanbieters oder Dritter beeinträchtigen;

13. gegebenenfalls unzulässige, irreführende oder unlautere Werbung darstellt und generell unlauteren Wettbewerb darstellt;

14. Viren oder andere physische oder elektronische Elemente enthält, die den normalen Betrieb des sozialen Netzwerks, des Systems oder der IT-Ausrüstung (Hardware und Software) des Technologieanbieters oder Dritter beeinträchtigen oder verhindern können oder die elektronischen Dokumente, digitalen Inhalte und Dateien, die auf diesen Systemen oder IT-Ausrüstungen gespeichert sind, beschädigen können;

15. aufgrund ihrer Eigenschaften (wie Format, Umfang usw.) Schwierigkeiten beim normalen Betrieb der Dienste oder beim Zugriff auf die Dienste oder deren Inhalte verursachen;

Bei Verstößen gegen diese Verbote durch die betreffenden Nutzer können der Technologieanbieter und/oder der Dienstanbieter ab dem Zeitpunkt, zu dem sie von den Tatsachen Kenntnis erlangen, alle erforderlichen Verwarnungen aussprechen, um die sofortige Einstellung dieser Aktivitäten/Handlungen zu erreichen, deren sofortige Entfernung oder Berichtigung zu veranlassen sowie die Weitergabe zu unterlassen oder einfach gegebenenfalls mögliche Bewertungen, Meinungen oder Kommentare, die im Rahmen der Dienste abgegeben wurden, nicht zu berücksichtigen.

Sollten solche Aufforderungen des Technologieanbieters und/oder des Dienstanbieters vom betreffenden Nutzer nicht befolgt werden, sei es aufgrund einer gesetzlichen oder gerichtlichen Anordnung oder einfach aufgrund der berechtigten Interessen des Anbieters oder Dritter, kann der Technologieanbieter die oben genannten Elemente, Informationen, Bewertungen und Inhalte jederzeit sperren und aus den Diensten entfernen, wenn er von deren Rechtswidrigkeit Kenntnis erlangt, ohne die Nutzer vorher darüber informieren zu müssen. Er kann auch das Benutzerkonto, sofern vorhanden, sperren, deaktivieren oder löschen, ohne dass dies einen Anspruch auf Entschädigung oder finanzielle Entschädigung zugunsten des Benutzers begründet.

Ebenso ist die berufliche oder klinische Nutzung der Dienste ohne vorherige schriftliche Vereinbarung mit dem Technologieanbieter ausdrücklich untersagt. Der Zugang und die Nutzung des Tools sind streng auf persönliche Zwecke beschränkt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung des Technologieanbieters nicht für kommerzielle, medizinische oder klinische Zwecke verwendet werden.

Wenn ein Nutzer die Dienste für berufliche oder klinische Zwecke nutzen möchte, muss er eine spezielle Vereinbarung mit dem Technologieanbieter treffen, die diese Nutzung regelt. Jede unbefugte Nutzung des Tools für berufliche oder klinische Zwecke stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs zu den Diensten sowie zu weiteren rechtlichen Schritten seitens des Technologieanbieters führen.

8. HYPERLINKS

Nutzer und generell alle Personen, die einen Hyperlink zwischen ihrer Website und Mediktor (im Folgenden „Hyperlink“) einrichten möchten, müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Der Hyperlink darf nur den Zugriff auf die Homepage oder Startseite von Mediktor ermöglichen, diese jedoch in keiner Form reproduzieren, was das Verbot der Reproduktion oder Verlinkung bestimmter Inhalte oder Dienste von Mediktor ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Technologieanbieters einschließt;

2. Es darf kein Frame über den Webseiten von Mediktor erstellt werden;

3. Es dürfen keine falschen, ungenauen oder unrichtigen Angaben oder Hinweise über den Technologieanbieter, seine Führungskräfte, Mitarbeiter oder Partner oder über die bereitgestellten Inhalte oder Dienste gemacht werden, weder direkt noch indirekt.

4. Es darf nicht erklärt oder angedeutet werden, dass der Technologieanbieter oder ein anderer Dritter, der bei Mediktor vertreten ist, den Hyperlink genehmigt oder die auf der Website, auf der der Hyperlink eingerichtet ist, angebotenen oder zur Verfügung gestellten Dienste in irgendeiner Weise überwacht oder übernommen hat. Mit Ausnahme der Zeichen, die Teil des Hyperlinks selbst sind, darf die Website, auf der der Hyperlink eingerichtet ist, keine Marken, Namen, Beschriftungen, Bezeichnungen, Logos, Slogans oder andere Kennzeichen enthalten, die dem Technologieanbieter oder Dritten gehören, die mit ihm in Verbindung stehen, insbesondere solche, die über Mediktor sichtbar sind.

5. Die Website, auf der der Hyperlink eingerichtet wird, darf keine Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig sind, gegen die guten Sitten und die allgemein anerkannten guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen, insbesondere in Bezug auf Menschen mit Behinderungen oder besonders schutzbedürftige Personen wie Minderjährige oder ältere Menschen, und sie darf auch keine Inhalte enthalten, die die Rechte des Technologieanbieters oder Dritter verletzen.

Die Einrichtung des Hyperlinks bedeutet in keinem Fall, dass eine Beziehung zwischen dem Technologieanbieter und einem in Mediktor enthaltenen oder existierenden Dritten einerseits und dem Eigentümer der Website, auf der der Hyperlink eingerichtet ist, andererseits besteht, noch bedeutet sie die Annahme und Genehmigung der Inhalte oder Dienstleistungen durch den Technologieanbieter oder diese Dritten.

In jedem Fall kann der Technologieanbieter jederzeit die Personen, die einen Hyperlink zwischen ihrer Website und Mediktor eingerichtet haben, auffordern, diesen zu entfernen, unter Vorbehalt aller ihm zustehenden rechtlichen und/oder gerichtlichen Schritte.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Mit der Nutzung der Dienste erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass zwischen ihm und dem Technologieanbieter kein Arzt-Patienten-Verhältnis besteht. Die Dienste ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die Plattform und die Anwendung dürfen nicht in Notfällen verwendet werden. Stattdessen sollte der Nutzer die Nutzung der Dienste einstellen und unverzüglich den örtlichen Rettungsdienst und/oder seinen Arzt verständigen. Ebenso sollte der Nutzer niemals den Rat eines Arztes ablehnen oder einen Arzttermin absagen, weil er sich auf die im Rahmen der Dienste gelesenen Informationen verlässt.

Wie bereits betont, dienen die über die Dienste bereitgestellten Informationen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Sie sind daher kein Ersatz für die medizinische Beratung durch einen Arzt, einen Allgemeinarzt oder einen anderen Gesundheitsdienstleister.

Wenn der Nutzer daher medizinische Probleme im Zusammenhang mit den von ihm in die Dienste eingegebenen Informationen hat, ist er allein dafür verantwortlich, ob er sich zu diesem Zweck an einen Arzt wendet oder nicht.

Der Technologieanbieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit und den kontinuierlichen Betrieb der Anwendung und/oder Plattform und der über diese bereitgestellten Dienste, unabhängig davon, ob es sich um eigene oder fremde Dienste handelt. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, wird er im Voraus über Unterbrechungen des Betriebs der Anwendung und/oder Plattform und der Dienste, des Zugriffs auf deren Inhalte oder der Erbringung der entsprechenden Dienste informieren.

Der Technologieanbieter übernimmt auch keine Gewähr für die Nützlichkeit der Plattform und/oder der Anwendung und der über diese bereitgestellten Inhalte und Dienste für die Durchführung einer bestimmten Tätigkeit oder eines bestimmten Zwecks, die bzw. der vom Nutzer angestrebt wird.

Der Technologieanbieter kontrolliert oder garantiert nicht, dass die Inhalte frei von Viren oder anderen Elementen sind, die Störungen an Ihrem Computersystem (Software und Hardware) oder an den in Ihrem Computersystem gespeicherten elektronischen Dokumenten und Dateien verursachen können, wird jedoch die in diesem Bereich erforderlichen vorbeugenden und korrigierenden Maßnahmen ergreifen.

Der Technologieanbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der Inhalte und Dienste, insbesondere derjenigen, die von Dritten, die nicht zu diesem Unternehmen gehören, bereitgestellt, angeboten, beworben oder übertragen werden.

Der Technologieanbieter kann den Nutzern über die Dienste technische Verknüpfungsvorrichtungen (wie z. B. Links, Banner, Schaltflächen), Verzeichnisse und Suchwerkzeuge zur Verfügung stellen, die den Nutzern den Zugriff auf Websites ermöglichen, die Dritten gehören und/oder von diesen betrieben werden (im Folgenden „verlinkte Websites“). Die Einrichtung dieser Links, Verzeichnisse und Suchwerkzeuge in den Diensten dient ausschließlich dazu, den Nutzern die Suche und den Zugang zu Informationen, Inhalten und Diensten im Internet zu erleichtern. Die Ergebnisse der Suchwerkzeuge werden direkt von Dritten bereitgestellt und sind das Ergebnis der automatischen Funktionsweise technischer Mechanismen, sodass der Technologieanbieter diese Ergebnisse nicht kontrollieren kann und insbesondere nicht kontrolliert, dass darunter Internetseiten erscheinen, deren Inhalte rechtswidrig, gegen die guten Sitten oder aus anderen Gründen als unangemessen angesehen werden können.

Der Technologieanbieter übernimmt als reiner Anbieter von Diensten der Informationsgesellschaft keine Verantwortung für die Meinungen, Kommentare oder Handlungen der Nutzer, leitet diese nicht und kontrolliert sie nicht und identifiziert sich in keiner Weise mit ihnen und übt in diesem Bereich keine redaktionelle Tätigkeit aus. Der Nutzer (und gegebenenfalls seine gesetzlichen Vertreter) sind allein verantwortlich für diese Meinungen, Kommentare oder Handlungen über die Plattform und/oder die Anwendung.

Der Technologieanbieter übernimmt auch in keiner Weise die beabsichtigten oder durchgeführten Handlungen der Nutzer der Dienste. Die Nutzer (und gegebenenfalls ihre jeweiligen gesetzlichen Vertreter) sind allein verantwortlich für die Handlungen oder Maßnahmen, die sie auf der Grundlage der Informationen, auf die sie über die Dienste zugegriffen haben oder die ihnen von anderen Nutzern der Dienste übermittelt wurden, beabsichtigen, durchführen oder ergreifen.

Der Technologieanbieter garantiert trotz der zahlreichen Verbote, Regeln und Empfehlungen, die er an die Nutzer der Dienste richtet, nicht und übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Nutzer die Dienste und die über diese bereitgestellten Inhalte in Übereinstimmung mit den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nutzen und dass sie dies auf sorgfältige und umsichtige Weise tun. Der Technologieanbieter kann er in diesem Bereich Sicherheits- und Erkennungssysteme implementieren und alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen ergreifen, sobald er Kenntnis von möglichen Verstößen erhält, wobei er die allgemeine Rechtmäßigkeit der Dienste, Inhalte, Bewertungen, Meinungen und Kommentare, die über die Anwendung und/oder die Plattform abgegeben werden können, gewährleistet, ohne dass dies für den Technologieanbieter eine Kontrollpflicht bedeutet oder impliziert.

Die Nutzer der Dienste (und gegebenenfalls ihre jeweiligen gesetzlichen Vertreter) sind grundsätzlich allein verantwortlich für die Handlungen, Bewertungen, Meinungen, Kommentare, Inhalte und Informationen, die sie über die Anwendung und/oder die Plattform veröffentlichen, übertragen, mitteilen oder bereitstellen.

In allen vorgenannten Fällen schließt der Technologieanbieter jegliche Haftung für Schäden oder Nachteile, die entstehen oder entstehen könnten, im Rahmen der geltenden Rechtsordnung aus, sei es gegenüber dem Nutzer, seinen jeweiligen gesetzlichen Vertretern oder gegenüber Dritten.

10. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Der Technologieanbieter ist alleiniger und ausschließlicher Inhaber aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an der Software und allen damit verbundenen Dokumentationen und Systemen, die für die vollständige oder teilweise Nutzung von Mediktor erforderlich sind. Der Technologielieferant ist auch Inhaber der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den in der Software enthaltenen Daten, Informationen und kreativen Leistungen oder verfügt, falls dies nicht der Fall ist, über die entsprechende Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers.

Unter geistigen Eigentumsrechten sind alle Patentrechte, Designrechte, Datenrechte, Urheberrechte, technisches Wissen, Computerprogramme (einschließlich, unter anderem, Quellcode, Quellcode-Engines, Quelldateien und Objektcode), Software-Entwicklungswerkzeuge (u. a. Assembler, Compiler, Konverter, Dienstprogramme, Komprimierungswerkzeuge), Bibliotheken, Algorithmen, Routinen, Subroutinen, kommentierter und dokumentierter Code, Programmierernotizen, Systemarchitektur, logischer Ablauf, Daten, Computeranwendungen und Betriebsprogramme, Datenbanken und deren Dokumentation, technische Entwürfe und Vorrichtungen, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen, technische oder kommerzielle Dokumentation und Materialien), Internet-Domainnamen, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und damit verbundener Geschäftswert, unabhängig davon, ob diese registriert, registrierbar, in der Registrierung oder Erneuerung begriffen oder beantragt sind, ob sie genutzt werden oder nicht, und zwar weltweit, sofern sie rechtlich durchsetzbar sind.

Nichts in dieser Vereinbarung ist direkt oder indirekt als Übertragung oder Gewährung einer Lizenz, eines Rechts, eines Titels oder eines Interesses an der Mediktor-Software an das Unternehmen oder Dritte auszulegen.

Der Zugang zu den Diensten ermöglicht es dem Nutzer, eine Reihe von Dateien zu speichern und herunterzuladen, die grafische Elemente, Texte, Projekte, Pläne usw. enthalten können. Für diese heruntergeladenen Inhalte gewährt der Technologieanbieter dem Nutzer ein persönliches, unbefristetes, weltweites und nicht auf Dritte übertragbares Zugangsrecht.

Als Nutzer der Dienste erkennt der Nutzer an, dass er Folgendes nicht tun darf (und auch Dritten nicht gestatten darf):

• Die Dienste und Inhalte zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten, zur Verfügung zu stellen oder in anderer Weise öffentlich zu kommunizieren, zu transformieren oder zu verändern, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vom rechtmäßigen Eigentümer zu diesem Zweck genehmigt oder ist gesetzlich zulässig, wobei der Nutzer in diesem Fall die ausdrücklich vereinbarten Bedingungen einhalten muss.

• die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln oder zu versuchen, den Quellcode, die zugrunde liegenden Ideen, Algorithmen, Dateiformate oder Programmierschnittstellen der Software, die der Software zugrunde liegt, oder den Code Dritter mit irgendwelchen Mitteln zu rekonstruieren oder zu entdecken;

• Der Nutzer darf die vom Technologieanbieter erhaltenen Komponenten und Systeme nur gemäß den Bestimmungen dieses Dokuments verwenden und darf keine Lizenzen vergeben, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, vertreiben oder auf andere Weise kommerziell nutzen, die nicht in diesem Dokument vorgesehen sind.

• Er darf keine Geräte, Vorrichtungen, Software oder andere Mittel verwenden, die dazu bestimmt sind, die vom Technologieanbieter in Bezug auf die Software verwendeten Sicherheits- oder Kopierschutzmaßnahmen zu umgehen oder zu beseitigen.

• Er darf die Software sowie deren Komponenten oder Computersysteme nicht wiederverwenden, um ein Produkt zu entwickeln, das mit einem Angebot des Technologieanbieters konkurriert.

• Der Nutzer verpflichtet sich, ohne ausdrückliche Genehmigung von Teckel Medical keine Weiterleitung, Verlinkung oder Bereitstellung des Zugangs über das Internet, lokale Netzwerke oder andere elektronische oder nicht elektronische Kommunikationsmittel zu kommerziellen Zwecken vorzunehmen.

• Alle in Mediktor enthaltenen oder von Teckel Medical zugunsten des Unternehmens bereitgestellten Informationen, unabhängig davon, ob sie vertraulich sind oder nicht, sind ausschließliches Eigentum von Teckel Medical. Unter keinen Umständen darf der Austausch von Informationen im Rahmen dieser Vereinbarung als Übertragung, Genehmigung oder Lizenzierung von Rechten zugunsten des Unternehmens ausgelegt werden.

Sollte der Nutzer infolge der Ausführung und Erfüllung der vorliegenden Nutzungsbedingungen der Nutzer jedoch Computerprogramme oder Software nutzen muss, die gemäß den oben genannten Bestimmungen Eigentum des Technologieanbieters sind, erwirbt er keine weiteren Rechte daran als das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Zugangsrecht, das für die Ausführung der Dienstleistungen oder den ausdrücklich vorgesehenen Zeitraum erforderlich ist, und er wird keine Kopien davon anfertigen und/oder Änderungen daran vornehmen und Dritten den Zugang und die Nutzung dieser Programme nicht gestatten.

Bei Verletzung der geistigen Eigentumsrechte durch Nichteinhaltung der in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen durch den Nutzer ist Teckel Medical berechtigt, den Zugang zu sperren und den Nutzer mit sofortiger Wirkung vom Dienst auszuschließen.

11. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer durch den Technologieanbieter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die regelmäßig aktualisiert wird.

12. ENTFERNUNG UND AUSSETZUNG DER DIENSTE UND INHALTE

Der Technologieanbieter und/oder der Dienstanbieter kann im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und/oder die Cookie-Richtlinie der Plattform und/oder der Anwendung, die der Nutzer vollständig und vorbehaltlos akzeptiert, gemäß den in diesen Dokumenten beschriebenen Fällen das Konto des Nutzers zu deaktivieren oder zu löschen oder ihm die Nutzung der Dienste zu untersagen, ohne dass dem Nutzer dadurch aufgrund der Verletzung seiner spezifischen Pflichten eine Entschädigung, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche in diesem Bereich entstehen.

Ebenso behält sich der Technologieanbieter das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers die Veröffentlichung von Daten, Elementen, Bewertungen, Kommentaren, Meinungen und generell allen Inhalten, die gegen geltendes Recht, die Vorschriften und die eigenen Richtlinien und Bedingungen verstoßen oder verstoßen könnten, zu sperren und aus den Diensten zu entfernen.

In jedem Fall behalten sich der Technologieanbieter und/oder der Dienstleister das Recht vor, alle rechtlichen oder gerichtlichen Schritte zu unternehmen, die ihnen angesichts solcher Handlungen angemessen erscheinen.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen in allen Punkten dem anwendbaren spanischen Recht, das sich aus den Diensten ergibt, im Falle von Konflikten oder Abweichungen bei der Auslegung und/oder Ausführung derselben oder bei anderen besonderen Bedingungen, die in Bezug auf die Dienste festgelegt sind, unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der den Parteien zustehen könnte, den zuständigen Gerichten von Barcelona.

14. INFORMATIONEN ÜBER DIE ONLINE-PLATTFORM ZUR STREITBEILEGUNG

Nutzer aus der Europäischen Union, Norwegen, Island oder Liechtenstein können die von der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung (EU) Nr.

524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten) angeboten wird.

Die Plattform ist kostenlos und auf der Website http://ec.europa.eu/odr verfügbar.

Der Technologieanbieter ist an keinem anhängigen Online-Streitbeilegungsverfahren beteiligt und keiner alternativen Streitbeilegungsstelle für Verbraucherangelegenheiten angeschlossen, es sei denn, dies ist nach den geltenden Rechtsvorschriften der einzelnen EU-Mitgliedstaaten erforderlich.

Die Nutzer können ihre Streitigkeiten auch über die folgende E-Mail-Adresse an den Technologieanbieter richten: info@mediktor.com