لأغراض هذه الشروط العامة للاستخدام، يُعتبر مزود الخدمة هو شركة TECKEL MEDICAL S.L.، وهي شركة إسبانية يقع مقرها القانوني في شارع سانت أنطوني ماريا كلاريه رقم 167، 08025 برشلونة، والمسجلة في السجل التجاري لمدينة برشلونة في المجلد 46.461، الصفحة 190، رقم الصفحة B-413.671، والحاملة للرقم الضريبي C.I.F. B-65.642.019.

دون المساس بما سبق، يجوز لشركة TECKEL MEDICAL S.L. التعاقد على أو دمج تقنيات مطورة من قبل أطراف ثالثة بهدف تحسين أداء أو كفاءة أو أمان برنامج Mediktor —على سبيل المثال لا الحصر، من خلال نماذج اللغة (LLM) التي يقدمها موردون مثل Amazon، من بين آخرين—.

في هذه الحالات، ستحتفظ TECKEL MEDICAL S.L. بالمسؤولية الكاملة عن ملكية برنامج Mediktor وتشغيله وشرعيته، دون المساس بمسؤولية كل مزود تكنولوجي خارجي أمام teckel medical حصريًا عن أي أعطال أو انقطاعات أو حوادث يمكن أن تُعزى إلى طبقته التكنولوجية أو خدمته المدمجة.

في حالة انتهاك هذه المحظورات من قبل المستخدمين المعنيين لهذه المحظورات، وبمجرد أن يصبح مزود التقنية و/أو مزود الخدمة على علم بالوقائع، يجوز لكليهما توجيه جميع التحذيرات اللازمة من أجل التوقف الفوري عن مثل هذه الأنشطة/الأفعال؛ أو التشجيع على سحبها أو تصحيحها على الفور؛ وكذلك عدم نقل أو ببساطة عدم الأخذ في الاعتبار، عند الاقتضاء، التقييمات أو الآراء أو التعليقات المحتملة التي يتم إجراؤها في إطار الخدمات.

في حالة عدم امتثال المستخدم المعني لهذه الطلبات من مزود التقنية و/أو مزود الخدمة أو في حالة عدم امتثال المستخدم المعني لهذه الطلبات من قبل المستخدم المعني أو لمجرد تفويض قانوني أو قضائي أو لمجرد المصلحة المشروعة لمزود التقنية أو أطراف ثالثة، يجوز لمزود التقنية حظر وإزالة العناصر والمعلومات والتقييمات والمحتوى المذكور أعلاه من الخدمات في أي وقت إذا علم بعدم شرعيتها دون إشعار مسبق للمستخدمين. كما يجوز له أيضًا تعليق حساب المستخدم أو إلغاء تنشيطه أو حذفه، إذا كان موجودًا، دون أن يترتب على ذلك أي حق أو تعويض مالي لصالح المستخدم.

يُحظر صراحةً الاستخدام المهني أو السريري للخدمات دون اتفاق خطي مسبق مع مزود التقنية. يقتصر الوصول إلى الأداة واستخدامها على الأغراض الشخصية فقط ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية أو طبية أو سريرية دون إذن صريح من مزود التقنية.

  في حالة رغبة المستخدم في استخدام الخدمات لأغراض مهنية أو سريرية، يجب على المستخدم إبرام اتفاقية محددة مع مزود التقنية تحكم هذا الاستخدام. ويشكل أي استخدام غير مصرح به للأداة لأغراض مهنية أو سريرية انتهاكًا لشروط الاستخدام العامة هذه، وقد يؤدي إلى تعليق فوري للوصول إلى الخدمات، بالإضافة إلى اتخاذ مزود التقنية الإجراءات القانونية المناسبة الأخرى.

8. الروابط التشعبية

يجب على المستخدمين، وعلى وجه العموم، أي شخص يرغب في إنشاء رابط تشعبي بين صفحته الإلكترونية ومنصة Mediktor (ويُشار إليه فيما بعد بـ "الرابط التشعبي")، الالتزام بالشروط التالية:

1. يُسمح للرابط التشعبي بإتاحة الوصول فقط إلى الصفحة الرئيسية لـ Mediktor، ولا يجوز إعادة إنتاجها بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك حظر إعادة إنتاج أو ربط محتوى أو خدمات محددة في Mediktor دون الحصول على إذن خطي صريح من مزود التكنولوجيا.

2. لا يجوز إنشاء إطار (frame) ضمن صفحات Mediktor.

3. لا يجوز الإدلاء بأي تصريحات أو مؤشرات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة بشأن مزوّد التكنولوجيا، أو إدارته العليا، أو مسؤوليه أو المتعاونين معه، أو بشأن المحتوى أو الخدمات المقدمة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

4. لا يجوز التصريح أو الإيحاء بأن مزود التكنولوجيا أو أي طرف ثالث يظهر في Mediktor قد وافق على الرابط التشعبي أو أشرف على أو تحمّل بأي شكل المسؤولية عن الخدمات المعروضة أو المتاحة على الصفحة التي تم فيها إنشاء الرابط. وباستثناء العلامات التي تُشكل جزءًا من الرابط التشعبي نفسه، يجب ألا تحتوي الصفحة التي يُنشأ فيها الرابط على أي علامة تجارية أو اسم أو شارة أو شعار أو عبارة ترويجية أو أي علامات مميزة تعود لمزود التكنولوجيا أو أطراف ثالثة مرتبطة به، خصوصًا تلك الظاهرة عبر Mediktor.

5. يجب ألا تحتوي الصفحة التي يُنشأ فيها الرابط على أي معلومات أو محتوى غير قانوني أو مناهض للأخلاق أو العادات العامة أو النظام العام، خصوصًا ما يتعلق بذوي الإعاقة أو الفئات الهشة مثل القُصّر أو كبار السن، كما يجب ألا تتضمن أي محتوى ينتهك حقوق مزود التكنولوجيا أو أطراف ثالثة.

إن إنشاء الرابط التشعبي لا يعني، بأي حال من الأحوال، وجود علاقة بين مزود التقنية وأي طرف ثالث مدرج أو موجود في ميديكتور، من جهة، ومالك الصفحة الإلكترونية التي أنشئ فيها الرابط التشعبي، من جهة أخرى، ولا يعني قبول وموافقة مزود التقنية أو هذه الأطراف الثالثة، على محتوياته أو خدماته.

وفي كل الأحوال، يجوز لمزود التكنولوجيا في أي وقت أن يحث الأشخاص الذين أنشأوا رابطًا تشعبيًا بين موقعه على الويب وميديكتور على إزالة الرابط التشعبي، مع مراعاة أي إجراء قانوني و/أو قضائي قد يتوافق مع ذلك.

9. استثناء الضمانات والمسؤولية
باستخدامه للخدمات، يقر المستخدم ويوافق على عدم وجود علاقة بين الطبيب والمريض بين المستخدم ومقدم التكنولوجيا.  لا تحل الخدمات محل أو تقدم المشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج الطبي. لا ينبغي استخدام المنصة والتطبيق في حالات الطوارئ. بدلاً من ذلك، يجب على المستخدم التوقف عن استخدام الخدمات والاتصال بخدمات الطوارئ المحلية و/أو طبيب المستخدم على الفور. علاوة على ذلك، يجب على المستخدم عدم رفض المشورة المهنية من الطبيب أو إلغاء موعد طبي بسبب الاعتماد على المعلومات التي تمت قراءتها نتيجة للخدمات.

كما تم التأكيد عليه أعلاه، فإن المعلومات المقدمة من خلال الخدمات هي لأغراض إعلامية فقط وليست في طبيعة استشارة طبية وليست بديلاً مناسبًا عن المشورة الطبية التي يتم الحصول عليها من طبيب أو ممارس عام أو أي مقدم رعاية صحية آخر.

ولذلك، إذا كانت لديك مشكلة طبية تتعلق بالمعلومات التي أدخلتها على الخدمات، فأنت وحدك المسؤول عن اختيار استشارة أخصائي طبي لهذا الغرض أم لا.  

لا يضمن موفر التقنية توافر واستمرارية تشغيل التطبيق و/أو المنصة والخدمات المتاحة من خلالها، سواء كانت خاصة به أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة. وكلما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، فإنه سيعطي تحذيرًا مسبقًا بأي انقطاعات في تشغيل التطبيق و/أو المنصة والخدمات أو الوصول إلى محتوياتها أو توفير الخدمات المقابلة.

كما لا يضمن موفر التقنية أيضًا فائدة المنصة و/أو التطبيق والمحتوى والخدمات المتاحة من خلالهما لأداء أي نشاط أو غرض محدد يقصده المستخدم من خلالهما.

لا يتحكم مزود التقنية ولا يضمن عدم وجود فيروسات أو عناصر أخرى في المحتويات التي قد تتسبب في حدوث تغييرات في نظام الكمبيوتر الخاص بك (البرامج والأجهزة) أو في المستندات والملفات الإلكترونية المخزنة في نظام الكمبيوتر الخاص بك، على الرغم من أنه سيتخذ التدابير الوقائية والتصحيحية اللازمة في هذا المجال.

لا يضمن موفر التكنولوجيا بشكل مطلق صحة ودقة واكتمال وتوقيت وشرعية وموثوقية وفائدة المحتويات والخدمات، ولا سيما تلك المقدمة أو المعروضة أو المعلن عنها أو المنقولة من قبل أطراف ثالثة خارج هذا الكيان.

يجوز لمزود التقنية أن يتيح للمستخدمين من خلال الخدمات أجهزة ربط تقنية (مثل الروابط واللافتات والأزرار) والأدلة وأدوات البحث التي تسمح للمستخدمين بالوصول إلى مواقع الويب التابعة و/أو التي تديرها أطراف ثالثة (يشار إليها فيما يلي باسم ”المواقع المرتبطة“). إن الغرض الوحيد من تثبيت هذه الروابط والأدلة وأدوات البحث على الخدمات هو تسهيل بحث المستخدمين عن المعلومات والمحتوى والخدمات المتاحة على الإنترنت والوصول إليها. يتم توفير نتائج أدوات البحث مباشرةً من قبل أطراف ثالثة وهي نتيجة التشغيل التلقائي للآليات التقنية، بحيث لا يمكن لمزود التقنية التحكم في هذه النتائج ولا يتحكم فيها، وعلى وجه الخصوص، أن تظهر من بينها مواقع إنترنت قد تكون محتوياتها غير قانونية أو مخالفة للأخلاق أو العادات الحميدة أو تعتبر غير مناسبة لأسباب أخرى.

إن مزود التكنولوجيا، بصفته مجرد مزود لخدمات مجتمع المعلومات، لا يفترض أو يوجه أو يتحكم ولا يتدخل بأي شكل من الأشكال في الآراء أو التعليقات أو الإجراءات المرتبطة بالمستخدمين، ولا يقوم بأي نشاط تحريري في هذا المجال. يتحمل المستخدم (وعند الاقتضاء، ممثلوه القانونيون المعنيون) وحدهم المسؤولية عن مثل هذه الآراء أو التعليقات أو الإجراءات من خلال المنصة و/أو التطبيق.

كما لا يتحمل مزود التقنية أو يشارك أو يساعد بأي شكل من الأشكال في الإجراءات التي يعتزم مستخدمو الخدمات اتخاذها أو تنفيذها. يتحمل المستخدمون (وعند الاقتضاء، ممثلوهم القانونيون المعنيون) وحدهم المسؤولية عن الإجراءات أو التدابير التي يعتزمون اتخاذها أو يقومون بها أو يعتمدونها على أساس المعلومات التي يتم الوصول إليها أو نقلها من خلال الخدمات، على أساس أساسي، من قبل مستخدمين آخرين لها.

لا يضمن مزود التقنية، على الرغم من المحظورات والقواعد والتوصيات العديدة التي يوجهها لمستخدمي الخدمات، ولا يقبل أي مسؤولية من أي نوع كانت عن استخدام المستخدمين للخدمات والخدمات والمحتوى المتاح من خلال الخدمات بطريقة تتفق مع شروط الاستخدام العامة هذه أو سياسة الخصوصية، أو أنهم يفعلون ذلك بطريقة حكيمة وحذرة. ومع ذلك، يجوز لها تنفيذ أنظمة الأمن والكشف في هذا المجال وستتخذ جميع التدابير التصحيحية اللازمة بمجرد أن يكون لديها معرفة موثوقة باحتمال حدوث انتهاكات محتملة في هذا الصدد، بما يضمن الشرعية العامة للخدمات والمحتوى والتقييمات والآراء والتعليقات التي قد تتم من خلال التطبيق و/أو المنصة، دون أن يمثل ذلك أو ينطوي على أي التزام بالرقابة من جانب مزود التكنولوجيا على نفقته الخاصة.

يتحمل مستخدمو الخدمات (وممثلوهم القانونيون المعنيون، عند الاقتضاء)، بشكل عام، المسؤولية وحدهم عن الإجراءات والتقييمات والآراء والتعليقات والمحتوى والمعلومات التي ينشرونها أو ينقلونها أو ينقلونها أو ينقلونها أو يقدمونها من خلال التطبيق و/أو المنصة.

في جميع الحالات المذكورة أعلاه، يستثني موفر التقنية أي مسؤولية أو أضرار أو خسائر تحدث أو يمكن أن تحدث، إلى أقصى حد يسمح به النظام القانوني المعمول به، سواء ضد المستخدم أو ممثليه القانونيين أو ضد أي طرف ثالث آخر.

10. الملكية الفكرية والصناعية
مزود التكنولوجيا هو المالك الوحيد والحصري لجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية للبرمجيات وجميع الوثائق والأنظمة ذات الصلة اللازمة للاستخدام الكامل أو الجزئي لبرنامج ميديكتور. وبدوره، فإن مزود التكنولوجيا هو أيضًا مالك حقوق الملكية الفكرية والصناعية للبيانات والمعلومات والخدمات الإبداعية الواردة في البرنامج، أو في حالة عدم وجود ذلك، يكون لديه الإذن المقابل من المالك الشرعي.

وتعني حقوق الملكية الفكرية جميع حقوق براءات الاختراع، وحقوق التصميم، وحقوق البيانات، وحقوق التأليف والنشر، والدراية الفنية، والبرمجيات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعليمات البرمجية المصدرية، ومحركات التعليمات البرمجية المصدرية، وملفات البيانات المصدرية، والتعليمات البرمجية للكائنات)، وأدوات تطوير البرمجيات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المجمِّعات، والمجمعات، والمحولات، والمحولات، والأدوات المساعدة، وأدوات الضغط)، والمكتبات، والخوارزميات، والخوارزميات، والروتينات، والروتينات الفرعية، والتعليمات البرمجية المعلقة والموثقة، وملاحظات المبرمج، وبنية النظام، والتدفق المنطقي، والبيانات, تطبيقات الكمبيوتر وبرامج التشغيل، وقواعد البيانات ووثائقها، والتصميمات والأجهزة التقنية، والأسرار التجارية، والمعلومات السرية، والوثائق والمواد التقنية أو التجارية)، وأسماء النطاقات على الإنترنت، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية والأسماء التجارية والشهرة المرتبطة بها، سواء كانت مسجلة أو قابلة للتسجيل أو في طور التسجيل أو التجديد أو لا، وسواء تم التقدم بطلب للحصول عليها أم لا، وسواء كانت قيد الاستخدام أم لا، في أي مكان في العالم طالما كانت قابلة للتنفيذ قانوناً.

لا يجوز تفسير أي شيء وارد في هذه الاتفاقية بشكل مباشر أو غير مباشر على أنه تنازل أو منح للشركة أو أي طرف ثالث أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أو في برنامج ميديكتور.

يسمح الوصول إلى الخدمات للمستخدم بتخزين وتحميل مجموعة من الملفات التي قد تحتوي على عناصر رسومية ونصوص ومشاريع ومخططات وما إلى ذلك. يمنح مزود التكنولوجيا المستخدم حق الوصول إلى هذا المحتوى الذي تم تنزيله بشكل شخصي وغير محدد وعالمي وغير قابل للتحويل.

وكشرط لاستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك لن (ولن تسمح لأي طرف ثالث بما يلي):

• إعادة إنتاج الخدمات والمحتويات أو نسخها أو توزيعها أو إتاحتها أو إتاحتها أو بأي طريقة أخرى علانية أو تحويلها أو تعديلها ما لم يكن قد تم التصريح بذلك صراحةً لهذا الغرض من قبل مالكها الشرعي أو كان ذلك مسموحاً به قانوناً، وفي هذه الحالة، يجب على المستخدم القيام بذلك بموجب الشروط المتفق عليها صراحةً في هذا الصدد.
• إلغاء تجميع البرمجيات أو تفكيكها أو تفكيكها أو إجراء هندسة عكسية لها أو محاولة إعادة بناء أو اكتشاف أي كود مصدري أو أفكار أساسية أو خوارزميات أو تنسيقات ملفات أو واجهات برمجة للبرنامج الذي يقوم عليه البرنامج أو كود الطرف الثالث بأي وسيلة;
• لا يجوز لك استخدام المكونات والأنظمة التي تتلقاها من موفر التقنية إلا على النحو المنصوص عليه هنا ولا يجوز لك ترخيص أو بيع أو إعادة بيع أو تأجير أو تأجير أو نقل أو توزيع أو استغلال تجاري بأي طريقة بخلاف ما هو منصوص عليه هنا.  
• استخدام أي معدات أو أجهزة أو برمجيات أو وسائل أخرى مصممة للتحايل على أي شكل من أشكال التدابير الأمنية أو حماية النسخ التي يستخدمها موفر التقنية فيما يتعلق بالبرنامج أو إزالتها.
• إعادة استخدام البرنامج ومكوناته أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة به لتطوير منتج منافس لأي من عروض موفر التقنية.
• يتعهد المستخدم بعدم إعادة توجيه أو ربط أو توفير الوصول من خلال الإنترنت أو الشبكات المحلية أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية أو غير الإلكترونية لأغراض تجارية ما لم يصرح بذلك صراحةً من قبل تكل ميديكال.
• جميع المعلومات الواردة في ميديكتور أو التي تقدمها شركة تيكيل ميديكال نيابة عن الشركة، سواء كانت سرية أم لا، هي ملكية حصرية لشركة تيكيل ميديكال. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن يُفسر تبادل المعلومات بموجب هذه الاتفاقية على أنه نقل أو تفويض أو ترخيص للحقوق لصالح الشركة.

  
  في حالة احتياج المستخدم، نتيجة لتنفيذ واستيفاء شروط الاستخدام هذه، إلى استخدام برامج الكمبيوتر أو البرامج المملوكة لمقدم التكنولوجيا على النحو المشار إليه أعلاه، لا يجوز لمقدم التكنولوجيا الحصول على أي حقوق عليها بخلاف حق الوصول غير الحصري وغير القابل للتحويل المطلوب أثناء تنفيذ الخدمات أو الوقت المنصوص عليه صراحة، ويجب عليه الامتناع عن عمل نسخ و/أو إدخال متغيرات فيها ولا يجوز له السماح للغير بالوصول إلى البرامج المذكورة واستخدامها.

  في حالة انتهاك حقوق الملكية الفكرية عن طريق خرق الالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط من قبل المستخدم، يحق لشركة Teckel Medical حظر الوصول وإنهاء المستخدم من الخدمة بأثر فوري.

11. معالجة البيانات الشخصية

• يتم تفصيل وتحديث المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين من قِبل موفر التكنولوجيا من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. سحب وتعليق الخدمات والمحتوى
يجوز لمزود التكنولوجيا و/أو مزود الخدمة، في حالة انتهاك المستخدم لشروط الاستخدام العامة هذه و/أو سياسة الخصوصية و/أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمنصة و/أو التطبيق، وجميعها وثائق يقبلها المستخدم بشكل كامل ودون تحفظ، يجوز لمزود التكنولوجيا و/أو مزود الخدمة، حسب الحالات الموضحة في هذه الوثائق، إلغاء تنشيط حساب المستخدم أو حذفه أو منع المستخدم من استخدام الخدمات، دون أن يترتب على ذلك أي تعويض أو تعويض أو حق من أي نوع في هذا المجال عن خرق المستخدم لالتزاماته المحددة.

وبالمثل، يحتفظ مزود التكنولوجيا بالحق في حظر وإزالة من الخدمات، في أي وقت، دون إشعار مسبق للمستخدم، نشر البيانات والعناصر والتقييمات والتعليقات والآراء وبصفة عامة أي محتوى يتعارض أو قد يتعارض مع القانون المعمول به أو القواعد أو سياساته وشروطه الخاصة.

في أي حال، يحتفظ مزود التكنولوجيا و/أو مزود الخدمة بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني أو قضائي قد يكون مناسبًا فيما يتعلق بهذه الإجراءات.

13- القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام العامة هذه، في كل جانب من جوانبها، للقانون الإسباني المعمول به. في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف في تفسير و/أو تنفيذ الخدمات، أو أي من الشروط المحددة الأخرى المنصوص عليها فيما يتعلق بالخدمات، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم والهيئات القضائية المختصة في برشلونة، مع التنازل عن أي اختصاص قضائي آخر قد يحق للأطراف، في حالة وجود تعارض أو اختلاف في تفسير و/أو تنفيذها، أو أي من الشروط المحددة الأخرى المنصوص عليها فيما يتعلق بالخدمات.

14. معلومات عن منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت
يمكن للمستخدمين من الاتحاد الأوروبي أو النرويج أو أيسلندا أو ليختنشتاين استخدام منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات عبر الإنترنت التي تقدمها المفوضية الأوروبية وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 21 مايو 2013 بشأن تسوية منازعات المستهلكين وتعديل اللائحة (EC) رقم 2006/2004 والتوجيه 2009/22/EC (لائحة تسوية المنازعات الاستهلاكية). المنصة مجانية ومتاحة على الموقع الإلكتروني: http://ec.europa.eu/odr. معلومات عن منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت
يمكن للمستخدمين من الاتحاد الأوروبي أو النرويج أو أيسلندا أو ليختنشتاين استخدام منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات عبر الإنترنت التي تقدمها المفوضية الأوروبية وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 21 مايو 2013 بشأن تسوية منازعات المستهلكين وتعديل اللائحة (EC) رقم 2006/2004 والتوجيه 2009/22/EC (لائحة تسوية منازعات المستهلكين). المنصة مجانية ومتاحة على الموقع الإلكتروني: http://ec.europa.eu/odr.   

لا يشارك مزود التكنولوجيا في أي دعاوى قضائية عبر الإنترنت في انتظار حلها ولا يشترك في أي كيان بديل لتسوية المنازعات المتعلقة بنزاعات المستهلكين ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب التشريعات الحالية لمختلف الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

يمكن للمستخدمين أيضًا توجيه نزاعاتهم إلى مزود التكنولوجيا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: . info@mediktor.com